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公开(公告)号：CN117639223A
公开(公告)日：2024-03-01
申请号：CN202311333551.5
申请日：2023-10-16
申请人： 国家电网有限公司 , 北京用尚科技股份有限公司
IPC分类号： H02J13/00
摘要： 本发明涉及变电站技术领域，公开了一种变电站的监控方法、装置、计算机设备及存储介质，变电站的监控方法包括：获取采集设备采集的目标变电站的监控信息数据；基于采集设备的设备标识对监控信息数据进行分类处理，得到分类结果；其中，分类结果包括分类数据；判断分类数据是否满足预设条件；若分类数据不满足预设条件时，生成警告指示，以表征目标变电站发生异常。本实施例提供的变电站的监控方法，通过采集设备采集监控信息数据，然后判断监控信息数据中的分类数据是否满足预设条件的方式，能够在海量数据中智能地判断分类数据是否发生异常。
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公开(公告)号：CN117333183A
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN202311082498.6
申请日：2023-08-25
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明涉及线上支付风控技术领域，具体涉及一种购电平台支付端的交易安全防护方法，包括：在服务前端触发缴费请求，服务后端采集请求用户信息并在对当下支付风险评估通过后生成订单，触发服务前端生成确认支付请求；服务后端接收确认支付请求后生成待支付订单；支付平台接收待支付订单，采集确认支付相关信息并将采集的确认支付相关信息发送至服务后端；服务后端根据支付端采集的信息和服务后端采集的信息合并处理以评估交易风险，支付平台根据接收的评估结果判断是否完成待支付订单。本发明中支付平台与服务端协作沟通，构建多个风控模型，对服务端和支付平台端采集的信息整合处理，实现对支付端联合风控，保护支付端交易安全。
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公开(公告)号：CN113313271B
公开(公告)日：2022-09-30
申请号：CN202110619389.8
申请日：2021-06-03
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC分类号： G06Q10/00 , G06Q30/02 , G06Q50/06 , G06F16/332 , G06F40/30 , G06F3/01 , G10L15/26 , H04M3/50
摘要： 本发明公开了一种基于远程客服的电力系统故障报修方法及装置，其中，所述方法包括：构建故障申报关键词识别数据库；第一电力故障申报信息；将第一电力故障申报信息输入故障申报关键词识别数据库，获得第一申报关键词信息；将第一申报关键词信息输入远程客服智能应答系统，获得第一申报应答信息；将第一申报应答信息反馈至第一用户，获得第一交互服务结果；判断第一用户的第一电力故障申报信息是否得到解决；若没有，获得第一人工服务指令；将第一用户客户端与人工客服端进行通信链接，获得第一通信链路；处理第一用户的第一电力故障申报信息。解决了现有的无法基于远程的人工智能客户服务解决用户的诉求，进而降低故障处理效率的技术问题。
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公开(公告)号：CN114724593A
公开(公告)日：2022-07-08
申请号：CN202210229851.8
申请日：2022-03-10
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明公开了一种硬盘存放装置与一种金融大数据分析装置，其中，硬盘存放装置包括箱体，箱体的防护腔体的内侧通过第一驱动装置转动连接有转板，转板上沿周向设置有至少一个用于容纳硬盘的放置槽，放置槽的槽口沿转板的径向朝外布置，箱体的箱体壁设置有沿转板的周向分布的存放口和出口，每个放置槽的槽口对应设置有一个密封组件，密封组件包括封板以及用于驱动封板打开或关闭槽口的第二驱动装置，箱体的外侧设置有用于控制上述两个驱动装置的启停的控制面板、罩设在控制面板外部的防护开合罩以及用于控制防护开合罩的打开或关闭的安全锁装置。本发明利用双层防护结构实现防盗功能，并且通过设置防护开合罩和安全锁装置进一步提高了安全性。
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公开(公告)号：CN113920343A
公开(公告)日：2022-01-11
申请号：CN202111176748.3
申请日：2021-10-09
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
IPC分类号： G06V10/75 , G06V10/22 , G06V30/40 , G06K9/62 , G06V10/80 , G06V30/19 , G06F40/284 , G06F40/289 , H04N1/04
摘要： 本发明公开了一种信息录入扫描装置，包括信息提取单元、标准匹配单元、模板库；所述模板库内存储有所有目标对象的标准化模板，所述标准匹配单元接收信息提取单元传输的初提取信息，并结合模板库对初提取信息进行标准划归操作，得到对象模板；本发明通过标准匹配单元接收信息提取单元传输的初提取信息，并结合模板库对初提取信息进行标准划归操作，得到对象模板；之后信息提取单元用于结合对象模板对初提取信息进行合整处理，主要从对象模板的空白处，自动匹配到初提取信息的对应位置；将初提取信息内对应对象模板空白位置的信息填入对象模板空白处，之后会自动得到成型信息。
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公开(公告)号：CN112835593A
公开(公告)日：2021-05-25
申请号：CN202110037592.4
申请日：2021-01-12
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 江苏瑞中数据股份有限公司 , 南瑞集团有限公司
IPC分类号： G06F8/61
摘要： 本发明公开了一种涉及支持多数据库、多中间件类型的应用系统自动化部署方法，包括如下内容：(1)jenkins+gitlab挂钩：(2)jenkins部署：(3)Kubernetes集群部署。本发明通过编写自动化脚本语言程序来执行所有的人工部署步骤，能够解决应用系统部署人工成本高、时间长、效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN112541616A
公开(公告)日：2021-03-23
申请号：CN202011361339.6
申请日：2020-11-27
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心 , 江苏瑞中数据股份有限公司 , 南瑞集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于需求侧响应的用电调节方法及系统，对用户侧的用电负荷数据、资源所有方的负荷预测数据以及运营方的费用结算数据进行分析处理，按照业务数据模型，将用户数据重新转换与整合，形成用户用电信息基础数据集合，利用群体用户的最大负荷区间、峰谷差、合格率指标，分析用户的负荷特征，以时间维度、用电水平维度以及用电潜力，对用户进行分类，对于高负荷用电地区中不同时段不同用电水平的用户，制定个性化的需求侧响应方案并发送至用户端，通过发放需求响应补贴的方式激励用户在特定时段增加或减少用电。能够实现削峰填谷，保障电网稳定运行，对于不确定性较强的居民用电，能够在特定时段内有序调整用电负荷。
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公开(公告)号：CN110911205A
公开(公告)日：2020-03-24
申请号：CN201910983812.5
申请日：2019-10-16
申请人： 国家电网有限公司 , 国网重庆市电力公司检修分公司
摘要： 本发明公开了一种拼装式高压隔离开关导电盘，包括相互配合使用并可合抱成圆形结构的两个半圆盘安装座，半圆盘安装座上沿着圆周径向方向设置有多个安装孔，所述安装孔内设置有导电滚子机构；所述导电滚子机构包括设置于安装孔底部的触动滚头、与触动滚头配合使用的导向座、设置于导向座端部的弹簧以及用于调节弹簧压紧压缩量的调节螺栓，本技术方案的拼装式高压隔离开关导电盘一方面可以实现快速安装，减少了停电时间，降低人、财、物成本；另一方面运行可靠性高、耐腐蚀性强、机械强度高、不易变形、检修周期长、便于维护。
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公开(公告)号：CN117333183B
公开(公告)日：2024-08-09
申请号：CN202311082498.6
申请日：2023-08-25
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明涉及线上支付风控技术领域，具体涉及一种购电平台支付端的交易安全防护方法，包括：在服务前端触发缴费请求，服务后端采集请求用户信息并在对当下支付风险评估通过后生成订单，触发服务前端生成确认支付请求；服务后端接收确认支付请求后生成待支付订单；支付平台接收待支付订单，采集确认支付相关信息并将采集的确认支付相关信息发送至服务后端；服务后端根据支付端采集的信息和服务后端采集的信息合并处理以评估交易风险，支付平台根据接收的评估结果判断是否完成待支付订单。本发明中支付平台与服务端协作沟通，构建多个风控模型，对服务端和支付平台端采集的信息整合处理，实现对支付端联合风控，保护支付端交易安全。
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公开(公告)号：CN114724593B
公开(公告)日：2024-07-19
申请号：CN202210229851.8
申请日：2022-03-10
申请人： 国家电网有限公司客户服务中心
摘要： 本发明公开了一种硬盘存放装置与一种金融大数据分析装置，其中，硬盘存放装置包括箱体，箱体的防护腔体的内侧通过第一驱动装置转动连接有转板，转板上沿周向设置有至少一个用于容纳硬盘的放置槽，放置槽的槽口沿转板的径向朝外布置，箱体的箱体壁设置有沿转板的周向分布的存放口和出口，每个放置槽的槽口对应设置有一个密封组件，密封组件包括封板以及用于驱动封板打开或关闭槽口的第二驱动装置，箱体的外侧设置有用于控制上述两个驱动装置的启停的控制面板、罩设在控制面板外部的防护开合罩以及用于控制防护开合罩的打开或关闭的安全锁装置。本发明利用双层防护结构实现防盗功能，并且通过设置防护开合罩和安全锁装置进一步提高了安全性。
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