公开(公告)号：US20070282653A1

公开(公告)日：2007-12-06

申请号：US11422113

申请日：2006-06-05

申请人： Ellis Edward Bishop ,  Tian Jy Chao ,  Pankaj Dhoolia ,  John Patrick Hogan ,  Rajesh Jaluka ,  Santhosh Babu Kumaran ,  David Matthew Loewenstern ,  Heiko Hary Ludwig ,  Ann M. Moyer

发明人： Ellis Edward Bishop ,  Tian Jy Chao ,  Pankaj Dhoolia ,  John Patrick Hogan ,  Rajesh Jaluka ,  Santhosh Babu Kumaran ,  David Matthew Loewenstern ,  Heiko Hary Ludwig ,  Ann M. Moyer

IPC分类号： G06F9/46

CPC分类号： G06F9/465 ,  G06F9/5038 ,  G06F9/5072 ,  G06F2209/462 ,  G06F2209/5017 ,  G06Q10/10 ,  G06Q30/016

摘要： Disclosed is an apparatus and method for implementing a repository of services. One embodiment describes a method consisting of defining a plurality of atomic services, providing at least one service composition from the definition of the plurality of atomic services, and combining at least one atomic service associated with the at least one service composition with a service plan. The method further consists of providing a service plan that describes the control and data flow between the at least one of the plurality of atomic services and the at least one service composition.

摘要翻译： 公开了一种用于实现服务仓库的装置和方法。 一个实施例描述了一种方法，其包括定义多个原子服务，从多个原子服务的定义提供至少一个服务组合，以及将与至少一个服务组合相关联的至少一个原子服务与服务计划相结合。 该方法还包括提供描述多个原子服务中的至少一个与至少一个服务组合之间的控制和数据流的服务计划。

公开(公告)号：US07729270B2

公开(公告)日：2010-06-01

申请号：US11034905

申请日：2005-01-13

申请人： Ellis Edward Bishop ,  Randy Scott Johnson ,  James Michael Kenley ,  Tedrick Neal Northway ,  H. William Rinckel ,  Clea Anne Zolotow

发明人： Ellis Edward Bishop ,  Randy Scott Johnson ,  James Michael Kenley ,  Tedrick Neal Northway ,  H. William Rinckel ,  Clea Anne Zolotow

IPC分类号： G01R31/08 ,  G06F11/00 ,  G08C15/00 ,  H04J1/16 ,  H04J3/14 ,  H04L1/00 ,  H04L12/26

CPC分类号： H04L67/322 ,  G06F11/3447 ,  G06Q10/06 ,  H04L67/10

摘要： A method is disclosed for managing the performance of shared computing resources in furtherance of delivering on-demand IT services to multiple customers. The inventive method comprises predicting the performance of resources allocated among the customers to minimize performance related problems; preventing performance related problems by evaluating the impact of changes in resource allocations; reacting to performance alerts to resolve performance related problems; and determining the appropriate level of resource performance needed in service level agreements, and that these requirements detailed in the service level agreements are achieved. This Performance Management method ensures that the demands of the customers are not affected by the allocation and utilization of the shared IT resources.

摘要翻译： 公开了一种用于管理共享计算资源的性能以促进向多个客户传送按需IT服务的方法。 本发明的方法包括预测在客户之间分配的资源的性能以最小化性能相关问题; 通过评估资源配置变化的影响来预防绩效相关问题; 对性能警报做出反应以解决性能相关的问题; 并确定服务级别协议中所需的适当的资源性能水平，并且实现服务级别协议中详细列出的这些要求。 这种绩效管理方法确保了客户的需求不受分配和利用共享IT资源的影响。

公开(公告)号：US20070282692A1

公开(公告)日：2007-12-06

申请号：US11422145

申请日：2006-06-05

申请人： Ellis Edward Bishop ,  Tian Jy Chao ,  Pankaj Dhoolia ,  Prashant Jain ,  Rajesh Jaluka ,  Santhosh Babu Kumaran ,  Heiko Hary Ludwig ,  Ann M. Moyer ,  Anil Nigam

发明人： Ellis Edward Bishop ,  Tian Jy Chao ,  Pankaj Dhoolia ,  Prashant Jain ,  Rajesh Jaluka ,  Santhosh Babu Kumaran ,  Heiko Hary Ludwig ,  Ann M. Moyer ,  Anil Nigam

IPC分类号： G06Q30/00

CPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q30/0601

摘要： Disclosed is an apparatus and method for organizing a service request processing system. The method includes receiving operational model data from domain knowledge, receiving business performance model data from said domain knowledge, developing a solution model based upon said domain knowledge and other data, and implementing a service delivery platform to execute a service request for processing said service request.

摘要翻译： 公开了一种用于组织服务请求处理系统的装置和方法。 该方法包括从领域知识接收操作模型数据，从所述域知识接收业务性能模型数据，基于所述域知识和其他数据开发解决方案模型，以及实现服务交付平台，以执行处理所述服务请求的服务请求 。