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    Query generation using enviroment configuration
    3.
    发明申请
    Query generation using enviroment configuration 有权
    使用环境配置的查询生成

    公开(公告)号：US20080243827A1

    公开(公告)日：2008-10-02

    申请号：US11731619

    申请日：2007-03-30

    申请人： Kanchuki Sarma ,  Jeanine Spence ,  Israel Hilerio ,  Eric B. Watson ,  Lingan Satkunanathan ,  Mai-Lan Tomsen Bukovec

    发明人： Kanchuki Sarma ,  Jeanine Spence ,  Israel Hilerio ,  Eric B. Watson ,  Lingan Satkunanathan ,  Mai-Lan Tomsen Bukovec

    IPC分类号： G06F17/30

    CPC分类号： G06F17/30528

    摘要： A query for a help system includes data about a user system and a task that the user is attempting. The query may be used by a search engine to generate relevant results to aid the user. The user system data may include configuration data about hardware and software. The task data may be derived from the current state of a device, or from operational history that may be developed from a single user or a group of users. The query may have a mechanism to weight various keywords or components of the query and a feedback system may adjust the weights for future queries.

    摘要翻译： 对帮助系统的查询包括有关用户系统和用户正在尝试的任务的数据。 搜索引擎可以使用该查询来生成相关结果以帮助用户。 用户系统数据可以包括关于硬件和软件的配置数据。 任务数据可以从设备的当前状态或从可以从单个用户或一组用户开发的操作历史中导出。 查询可以具有加权查询的各种关键字或组件的机制，并且反馈系统可以调整未来查询的权重。

    Displaying users connected to computer servers
    4.
    发明申请
    Displaying users connected to computer servers 失效
    显示连接到计算机服务器的用户

    公开(公告)号：US20070233853A1

    公开(公告)日：2007-10-04

    申请号：US11395462

    申请日：2006-03-30

    申请人： Kanchuki Sarma ,  Mai-Ian Bukovec ,  Eric Watson ,  Ryan Elliott ,  Eric Kool-Brown

    发明人： Kanchuki Sarma ,  Mai-Ian Bukovec ,  Eric Watson ,  Ryan Elliott ,  Eric Kool-Brown

    IPC分类号： G06F15/16 ,  G06F15/173

    CPC分类号： H04L41/5035 ,  H04L41/0893 ,  H04L41/22 ,  H04L67/22

    摘要： User connection information can be displayed. User connection information can represent user connections to a plurality of computer servers of a multi-server system. User connection information can be received from a plurality of computer servers, user details can be obtained, and a representation of the user connection information for the plurality of computer servers can be displayed. Users connected to computer servers can be notified by displaying a representation of user connection information, displaying a user-notification task, receiving a selection of the user notification task, and notifying the users of an event. User connection information can be retrieved and displayed by retrieving user connection information from a plurality computer servers of a multi-server system, storing the retrieved user connection information, and displaying a representation of the user connection information based on the stored user connection information.

    摘要翻译： 可以显示用户连接信息。 用户连接信息可以表示到多服务器系统的多个计算机服务器的用户连接。 可以从多个计算机服务器接收用户连接信息，可以获得用户细节，并且可以显示用于多个计算机服务器的用户连接信息的表示。 可以通过显示用户连接信息的表示，显示用户通知任务，接收用户通知任务的选择以及通知用户事件来通知连接到计算机服务器的用户。 可以通过从多服务器系统的多个计算机服务器检索用户连接信息来存储检索到的用户连接信息，并且基于存储的用户连接信息显示用户连接信息的表示来检索和显示用户连接信息。

    Query generation using environment configuration
    5.
    发明授权
    Query generation using environment configuration 有权
    使用环境配置生成查询

    公开(公告)号：US08738606B2

    公开(公告)日：2014-05-27

    申请号：US11731619

    申请日：2007-03-30

    申请人： Kanchuki Sarma ,  Jeanine Spence ,  Israel Hilerio ,  Eric B. Watson ,  Lingan Satkunanathan ,  Mai-Lan Tomsen Bukovec

    发明人： Kanchuki Sarma ,  Jeanine Spence ,  Israel Hilerio ,  Eric B. Watson ,  Lingan Satkunanathan ,  Mai-Lan Tomsen Bukovec

    IPC分类号： G06F17/30

    CPC分类号： G06F17/30528

    摘要： A query for a help system includes data about a user system and a task that the user is attempting. The query may be used by a search engine to generate relevant results to aid the user. The user system data may include configuration data about hardware and software. The task data may be derived from the current state of a device, or from operational history that may be developed from a single user or a group of users. The query may have a mechanism to weight various keywords or components of the query and a feedback system may adjust the weights for future queries.

    摘要翻译： 对帮助系统的查询包括有关用户系统和用户正在尝试的任务的数据。 搜索引擎可以使用该查询来生成相关结果以帮助用户。 用户系统数据可以包括关于硬件和软件的配置数据。 任务数据可以从设备的当前状态或从可以从单个用户或一组用户开发的操作历史中导出。 查询可以具有加权查询的各种关键字或组件的机制，并且反馈系统可以调整未来查询的权重。

    Displaying users connected to computer servers
    6.
    发明授权
    Displaying users connected to computer servers 失效
    显示连接到计算机服务器的用户

    公开(公告)号：US07562303B2

    公开(公告)日：2009-07-14

    申请号：US11395462

    申请日：2006-03-30

    申请人： Kanchuki Sarma ,  Mai-Ian Tomsen Bukovec ,  Eric B. Watson ,  Ryan Randal Elliott ,  Eric C. Kool-Brown

    发明人： Kanchuki Sarma ,  Mai-Ian Tomsen Bukovec ,  Eric B. Watson ,  Ryan Randal Elliott ,  Eric C. Kool-Brown

    IPC分类号： G06F3/00

    CPC分类号： H04L41/5035 ,  H04L41/0893 ,  H04L41/22 ,  H04L67/22

    摘要： User connection information can be displayed. User connection information can represent user connections to a plurality of computer servers of a multi-server system. User connection information can be received from a plurality of computer servers, user details can be obtained, and a representation of the user connection information for the plurality of computer servers can be displayed. Users connected to computer servers can be notified by displaying a representation of user connection information, displaying a user-notification task, receiving a selection of the user notification task, and notifying the users of an event. User connection information can be retrieved and displayed by retrieving user connection information from a plurality computer servers of a multi-server system, storing the retrieved user connection information, and displaying a representation of the user connection information based on the stored user connection information.

    摘要翻译： 可以显示用户连接信息。 用户连接信息可以表示到多服务器系统的多个计算机服务器的用户连接。 可以从多个计算机服务器接收用户连接信息，可以获得用户细节，并且可以显示用于多个计算机服务器的用户连接信息的表示。 可以通过显示用户连接信息的表示，显示用户通知任务，接收用户通知任务的选择以及通知用户事件来通知连接到计算机服务器的用户。 可以通过从多服务器系统的多个计算机服务器检索用户连接信息来存储检索到的用户连接信息，并且基于存储的用户连接信息显示用户连接信息的表示来检索和显示用户连接信息。