发明公开
- 专利标题: 营销客户基础信息不规范的自动处理技术
- 专利标题(英): Automatic processing technology for nonstandard marketing client basic information
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申请号: CN201510149718.1申请日: 2015-04-01
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公开(公告)号: CN104765806A公开(公告)日: 2015-07-08
- 发明人: 林坚 , 郭航宇 , 黄婷 , 许敏 , 游春凌 , 吴晓芳 , 林舒静 , 蔡琦
- 申请人: 国家电网公司 , 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司电力科学研究院
- 申请人地址: 北京市西城区西长安街86号
- 专利权人: 国家电网公司,国网福建省电力有限公司,国网福建省电力有限公司电力科学研究院
- 当前专利权人: 国家电网有限公司,国网福建省电力有限公司,国网福建省电力有限公司电力科学研究院
- 当前专利权人地址: 北京市西城区西长安街86号
- 代理机构: 福州元创专利商标代理有限公司
- 代理商 蔡学俊
- 主分类号: G06F17/30
- IPC分类号: G06F17/30 ; G06Q30/02
摘要:
本发明涉及一种营销客户基础信息不规范的自动处理技术,包括以下步骤:第一步:制定针对不规范数据抽取规则库;第二步:根据规则库抽取不规范数据;第三步:将不规范数据自动生成到待处理表,并对每一条错误信息标注对应的错误类型;第四步:读取不规则数据的处理规则;第五步:不规则数据的批量处理;第六步:更新客户基础信息库。本发明通过对内部管理要求,梳理出不规范户名、地址、联系信息的特征和针对每一项不规范特征的处理方式,并运用后台部署的异常信息发现的定期轮训自动处理功能,对自动扫描到的偏差进行自动处理,从而达到规范客户的户名、地址和联系信息,为电力企业做好客户服务工作提供支撑。
公开/授权文献
- CN104765806B 营销客户基础信息不规范的自动处理技术 公开/授权日:2018-09-18