一种配网故障抢修工单派发方法及装置
摘要:
本发明提供了一种配网故障抢修工单派发方法及装置,其中,该方法包括:接收配网故障报修工单;根据配网故障报修工单,获取配网故障研判信息;其中,配网故障研判信息包括配网故障类型和/或配网故障原因;根据配网故障研判信息获取抢修配网故障报修工单对应的故障所需的故障抢修时间;根据故障抢修时间和故障报修地址自动将故障报修工单派发至指定抢修队伍;其中,故障报修地址为与配网故障报修工单对应的地址。通过本发明解决了现有技术中在配网故障抢修工单处理过程中,仍然是全手动处理工单导致的操作复杂,效率较低的问题,避免了配网故障抢修工单过多,人工无法及时下发时导致的派发延误,提高了故障处理效率。
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