一种配电网工单地址的检索方法和装置
摘要:
本发明提供了一种配电网工单地址的检索方法和一种配电网工单地址的检索装置,方法包括:获取工单地址对应的目标全拼音字符;在预存拼音字符库中检索所述目标全拼音字符;若在所述预存拼音字符库中未检索到所述目标全拼音字符,则提取所述目标全拼音字符的目标首字母串;在预存首字母串数据库中检索所述目标首字母串,获得与所述目标首字母串匹配的待选首字母串对应的第一待选地址。该方案通过两次不同范围的检索,确保能够实现对客户地址信息中出现的错别字、谐音字、多字以及少字等情况进行自动纠错,进而快速准确的找到正确的工单地址,避免了重复联系客户确认工单地址和因工单地址错误而导致错误派工等情况,提高了对配电网工单的处理效率。
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