本发明涉及电网客户分群识别领域，具体为电网客户等级划分方法、系统、计算机设备及存储介质，其方法包括：从各个业务模块梳理建模所需源数据；从各个业务模块的各个指标维度设计相应的一个或多个业务指标，形成指标体系；基于指标体系对源数据进行数据加工、数据处理，得到业务因子指标，最终汇总成业务指标宽表；数据探索性分析，对业务指标的相关性进行分析，对业务因子指标进行有效筛选，生成业务指标；构建熵值法模型，计算并修正业务指标的权重，计算电网客户等级划分的最终得分，并划分电网客户群体。本发明构建熵值法模型，对业务指标的权重进行有效修正，以实现电网客户群体的精准划分。