本发明公开了一种任务工单智能执行方法及系统，应用于数据中心管理领域，能够有效管理、维护数据中心。其在每一次标准工单执行完毕出具动作报告后，比对终端设备的动作结果数据与预先模拟的动作结果数据，得到动作结果偏差值，并根据该动作结果偏差值，调整预先建立的可用性指标评价模型；根据调整后的可用性指标评价模型，重新生成与各标准工单对应的工单评价报告；其中，工单评价报告包括对对应的标准工单的可用性评价数据，从而无需工作人员直接对标准工单数据库进行筛选，能快速地甄别出需要调整的标准工单，节省了大量的人力资源。