本发明涉及玻璃加工的技术领域，更具体地，涉及一种玻璃制品表面抛光火焰枪、抛光装置及抛光方法，包括加热室、燃烧室及火焰分散器，所述加热室连通有第一氧气入口，所述燃烧室连通有第一天然气入口，所述加热室、燃烧室及火焰分散器顺次连通；所述加热室内置有用以给氧气加热的加热组件，加热后的氧气与天然气在燃烧室内混合燃烧，燃烧产生的火焰经火焰分散器分散射出用于抛光；所述第一氧气入口处设置有第一气体流量计量阀，所述第一天然气入口处设置有第二气体流量计量阀。本发明采用热氧和天然气混合燃烧产生的火焰进行抛光，由于热氧助燃产生的火焰温度更高，能够获得更好的抛光效果，有效提高玻璃制品的良率。