本发明适用于电力短文本处理技术领域，提供了电力工单短文本热点话题识别方法、装置及终端，其中，电力工单短文本热点话题识别方法，包括：获取电力工单短文本集，并对电力工单短文本集进行预处理得到电力工单短文本集对应的特征词集；基于LF‑BBTM主题模型，根据电力工单短文本集对应的特征词集确定电力工单短文本集的热点话题；其中，LF‑BBTM主题模型为基于BTM主题模型和潜在特征模型构建的主题模型。本发明可以提高电力工单短文本识别准确率，进一步优化电力数据处理过程，提高了数据处理效率。