本发明公开了一种电网故障处理系统，包括：数据库，用于存储操作任务集、操作规则集、电网配置信息及电网中每一电力设备的实时运行数据；故障诊断模块，与数据库进行连接，用于根据电网故障的症状信息、电网配置信息和每一电力设备的实时运行数据获取电网故障的位置信息；操作票推理模块，分别与数据库和故障诊断模块进行连接，用于根据电网故障的位置信息、操作任务集、操作规则集及电网配置信息生成调度指令；以及操作票生成模块，与操作票推理模块进行连接，用于根据调度指令生成操作票单，以对电网故障进行检修。本发明将电网故障诊断与操作票生成相结合，实现了在人工智能下从故障诊断到生成操作票单及故障检修等故障处理流程的一体化。