本发明提出了一种能源聚合客户监测及需求响应调度系统及方法，包括:获取小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据；处理小型能源聚合商的数据信息，形成动态需求响应计划；对小型能源聚合商的基础档案信息、电源接入点信息、负荷资源数据及协同互动响应数据发生异常变动进行监测及预警，根据变动信息动态调整需求响应调度计划。本发明可以满足大量的小型能源聚合商的负荷控制装置通过执行动态规划算法的结果同时接入电网需求响应系统，从而提升需求响应负荷在电网负荷中的比重，进而提升需求响应系统的调度效率。