本发明涉及一种供电所数字化管控方法，包括以下步骤：获取供电所工单信息，包括工单类型、工单内容、工单状态，并预处理；将工单作为节点，将工单与员工、台区和供电所之间的关系作为边，形成一个有向图，并根据采集到的工单数据和业务需求，构建工单的知识图谱；新工单通过预处理后的导入知识图谱中，将工单的信息和关系存储在知识图谱中；基于知识图谱，进行异常工单识别，所述异常工单包括超时工单、重复工单和异常工单。本发明有效提高异常工单的识别效率和可靠性。