本发明提出了一种矛盾纠纷案事件的研判方法及装置，方法包括：获取纠纷信息并进行分类；将案件信息去重；基于Text‑CNN，对案件库中的案件进行处理；通过前述步骤构建得到的同人同类矛盾纠纷高频案件库与高危案件特征库进行对比，构建高频高危案件库并推送至用户。相较于现有技术，本发明实时具有精准挖掘案件类型和特征能力，满足业务人员处理案事件高实时性的要求；本发明通过建立一种矛盾纠纷案事件智能研判方法，即高频类矛盾纠纷挖掘模型和高危类矛盾纠纷挖掘模型，能够自动筛查出长期未解决的矛盾纠纷事件和可能升级为案件的高危矛盾纠纷事件。