本申请提供一种基于人工智能的村社管理方法及服务平台系统，涉及人工智能平台技术领域，其中该方法包括：获取数据采集任务；根据各个终端标识信息，发送数据采集请求至相应的物联网终端；每一物联网终端配置有相应的村社居民信息；响应于数据采集请求，从各个物联网终端分别接收相应的终端反馈数据；针对各个终端反馈数据，基于标签匹配模型从终端反馈数据中提取对应至少一个表格标签的标签填充信息；基于各个标签填充信息和村社居民信息，更新村社居民台账。由此，融合物联网技术和人工智能技术，能够辅助完成数据的采集并更新台账，有效减轻了管理人员的负担，提高了管理效能。