本发明属于通信技术领域，具体涉及一种业务映射方法、装置、设备及介质。本方法，计算各业务在程控交换网络中的映射成本，计算各业务在分组交换网络中的映射成本；计算各业务的映射收益；基于各业务在程控交换网络中的映射成本、各业务在分组交换网络中的映射成本和各业务的映射收益，确定目标函数优化模型；求解目标函数优化模型，得到最优映射方案；其中，目标函数优化模型以最大化回报率为目标。本发明中两种通信模式网络映射成本包含节点成本和链路成本，两种通信模式分别计算通信成本，并计算映射收益，综合考虑全网不同业务在两种交换方式上映射的平均成本，以最大化回报率为目标，给出了业务的映射方案。