本发明提供一种基于需求侧响应的用户分类方法及装置，属于电力技术领域。该方法包括：获取多个已分类用户的用电负荷曲线和需求响应标签；提取每个用电负荷曲线的时频域特征集，时频域特征集中包含多个特征指标和每个特征指标对应的特征数据；基于各个时频域特征集和改进的遗传算法，对多个特征指标进行筛选，得到目标特征指标；根据目标特征指标对应的特征数据和已分类用户的需求响应标签，对预设的分类器进行训练，得到用户分类模型；基于用户分类模型对待分类用户进行分类。本发明能够提高在需求侧响应方面对用户分类的准确性。