发明公开
- 专利标题： 业务流程编排方法、装置、电子设备、存储介质及产品
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申请号： CN202411005672.1申请日： 2024-07-25
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公开(公告)号： CN118798615A公开(公告)日： 2024-10-18
- 发明人: 吴勇 , 王梦 , 刘晓玲 , 成梦虹 , 赵启恒 , 肖子玉 , 黄旭 , 董楠 , 赵旭凇 , 邓宇 , 刘卓 , 谭代炜 , 郝斌 , 江明 , 吴超 , 严彬 , 陈露 , 胡永武 , 戴珂 , 吴思遥 , 陆轶凡 , 郑剑宇 , 刘琳 , 宋伟 , 林华鸿 , 何佳谕
- 申请人： 中国移动通信集团设计院有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
- 申请人地址： 北京市海淀区丹棱街甲16号;
- 专利权人： 中国移动通信集团设计院有限公司,中国移动通信集团有限公司
- 当前专利权人： 中国移动通信集团设计院有限公司,中国移动通信集团有限公司
- 当前专利权人地址： 北京市海淀区丹棱街甲16号;
- 代理机构： 北京路浩知识产权代理有限公司
- 代理商 张宇航
- 主分类号： G06Q10/0633
- IPC分类号： G06Q10/0633 ; G06N5/022 ; G06F16/31 ; G06N3/0442 ; G06N3/047 ; G06Q50/50
摘要：
本申请涉及计算机技术领域，提供一种一种业务流程编排方法、装置、电子设备、存储介质及产品。方法包括：获取业务工单的工单信息；对工单信息进行意图识别，获得业务工单对应的意图信息；基于意图信息，编排业务工单对应的业务流程。通过上述方式，先对工单信息进行意图识别，获得业务工单对应的意图信息，再基于意图信息编排业务工单对应的业务流程，无需人工参与，即可实现业务流程的自动化编排，提高了业务流程的编排效率，更适应实际需求。
