发明公开
- 专利标题: 一种基于图数据库的电力营销客户关系构建方法和系统
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申请号: CN202410851975.9申请日: 2024-06-28
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公开(公告)号: CN118917867A公开(公告)日: 2024-11-08
- 发明人: 陈宇 , 张王俊 , 厉达 , 陆晓民 , 彭炜舟 , 黄捷 , 苏鹏涛 , 潘晔 , 孙晨辉
- 申请人: 国网上海市电力公司 , 上海欣能信息科技发展有限公司
- 申请人地址: 上海市浦东新区自由贸易试验区源深路1122号;
- 专利权人: 国网上海市电力公司,上海欣能信息科技发展有限公司
- 当前专利权人: 国网上海市电力公司,上海欣能信息科技发展有限公司
- 当前专利权人地址: 上海市浦东新区自由贸易试验区源深路1122号;
- 代理机构: 上海科盛知识产权代理有限公司
- 代理商 赵继明
- 主分类号: G06Q30/0201
- IPC分类号: G06Q30/0201 ; G06Q50/06 ; G06F16/21 ; G06F16/215 ; G06F16/248 ; G06F16/27 ; G06F16/901 ; G06F16/9038
摘要:
本发明涉及一种基于图数据库的电力营销客户关系构建方法和系统,方法包括:采集用户用电数据,该用户用电数据包括用电客户档案数据、用电客户计量数据、用电行为数据和用电客户办电服务信息;对采集到的用户用电数据进行清洗,该清洗过程包括去除重复数据、去除异常数据、填补缺失值;根据清洗后的数据进行数据建模,构建业务图模型和逻辑图模型,业务图模型和逻辑图模型中的图节点表示客户、图边表示客户之间的关系;根据业务图模型和逻辑图模型搭建图数据库;定时采集异构数据,并导入图数据库中,进行数据同步;使用图分析算法分析图数据库中的客户关系,并进行图形展示。与现有技术相比,本发明能够有效提升电力客户关系构架的效率和精确性。