一种基于图数据库的电力营销客户关系构建方法和系统
摘要:
本发明涉及一种基于图数据库的电力营销客户关系构建方法和系统,方法包括:采集用户用电数据,该用户用电数据包括用电客户档案数据、用电客户计量数据、用电行为数据和用电客户办电服务信息;对采集到的用户用电数据进行清洗,该清洗过程包括去除重复数据、去除异常数据、填补缺失值;根据清洗后的数据进行数据建模,构建业务图模型和逻辑图模型,业务图模型和逻辑图模型中的图节点表示客户、图边表示客户之间的关系;根据业务图模型和逻辑图模型搭建图数据库;定时采集异构数据,并导入图数据库中,进行数据同步;使用图分析算法分析图数据库中的客户关系,并进行图形展示。与现有技术相比,本发明能够有效提升电力客户关系构架的效率和精确性。
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