本实用新型公开一种软化炉及其载体装置，一种载体装置，包括穿设在软化炉上的内通道、软化炉外的外通道、换向通道和运料皿，内通道、外通道和换向通道组成供运料皿通行的软化回路；内通道的入口处和外通道的入口处分别设有第一推动结构，换向通道处设有第二推动结构；内通道包括若干个并排的输料石英玻璃棒，输料石英玻璃棒表面光滑且沿运料皿移动方向延伸，相邻输料石英玻璃棒之间留有落灰间隙。一种软化炉，包括载体装置。本软化炉及其载体装置将内通道设置为输料石英玻璃棒，相邻输料石英玻璃棒留有落灰间隙，灰烬将下落至内通道下方，减少灰烬附着，输料石英玻璃棒表面光滑，减少运料皿移动过程中的阻力，物料移动更平稳，提高产品良率。