- 专利标题： SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING DYNAMIC ELASTICITY OF CONTACT CENTER RESOURCES
-
申请号： EP13836676.0申请日： 2013-09-12
-
公开(公告)号： EP2895953B1公开(公告)日： 2019-03-27
- 发明人: ZHAKOV, Vyacheslav , MAKAGON, Petr , RISTOCK, Herbert, Willi Artur
- 申请人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 申请人地址： 2001 Junipero Serra Boulevard Daly City, CA 94014 US
- 专利权人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 当前专利权人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 当前专利权人地址： 2001 Junipero Serra Boulevard Daly City, CA 94014 US
- 代理机构： Grünecker Patent- und Rechtsanwälte PartG mbB
- 优先权： US201261700306P 20120912; US201261702168P 20120917
- 国际公布： WO2014043419 20140320
- 主分类号： G06F9/44
- IPC分类号： G06F9/44 ; G06F11/30 ; G06F9/50 ; H04M3/51 ; H04M3/523 ; G06Q10/06
公开/授权文献
信息查询
