- 专利标题： VIRTUAL INTERACTIONS IN CONTACT CENTER OPERATIONS
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申请号： EP17831880.4申请日： 2017-07-20
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公开(公告)号： EP3488601A1公开(公告)日： 2019-05-29
- 发明人: DYMSHYTS, Vadim , PLACIAKIS, Vidas , KOROLEV, Nikolay I. , RISTOCK, Herbert Willi Artur
- 申请人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 申请人地址： 2001 Junipero Serra Blvd. Daly City, CA 94014 US
- 专利权人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 当前专利权人： Greeneden U.S. Holdings II, LLC
- 当前专利权人地址： 2001 Junipero Serra Blvd. Daly City, CA 94014 US
- 代理机构： Maikowski & Ninnemann Patentanwälte Partnerschaft mbB
- 优先权： US201615216622 20160721
- 国际公布： WO2018017849 20180125
- 主分类号： H04M3/523
- IPC分类号： H04M3/523 ; H04L12/28 ; H04L29/08 ; H04M3/51
公开/授权文献
- EP3488601B1 VIRTUAL INTERACTIONS IN CONTACT CENTER OPERATIONS 公开/授权日：2021-09-01
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