发明授权
- 专利标题： Collecting CRM data for feedback
- 专利标题（中）： 收集CRM数据进行反馈
-
申请号： US11353772申请日： 2006-02-14
-
公开(公告)号： US07873534B2公开(公告)日： 2011-01-18
- 发明人: Alex A. Simons , Wan Li Zhu , Chris Shoring , David C. West
- 申请人： Alex A. Simons , Wan Li Zhu , Chris Shoring , David C. West
- 申请人地址： US WA Redmond
- 专利权人： Microsoft Corporation
- 当前专利权人： Microsoft Corporation
- 当前专利权人地址： US WA Redmond
- 代理机构： Marshall, Gerstein & Borun LLP
- 主分类号： G06F17/30
- IPC分类号： G06F17/30
摘要：
Collecting and analyzing usage data from a CRM database provides useful insights into improving future versions of CRM software. Options for the type of data to be collected may be presented and several opportunities may be available to tailor the data to be communicated to the CRM provider.
公开/授权文献
- US20070192162A1 Collecting CRM data for feedback 公开/授权日：2007-08-16
信息查询
