公开(公告)号：US20070192162A1

公开(公告)日：2007-08-16

申请号：US11353772

申请日：2006-02-14

申请人： Alex Simons ,  Wan Zhu ,  Chris Shoring ,  David West

发明人： Alex Simons ,  Wan Zhu ,  Chris Shoring ,  David West

IPC分类号： G07G1/00

CPC分类号： G06Q30/02 ,  G06Q30/0201

摘要： Collecting and analyzing usage data from a CRM database provides useful insights into improving future versions of CRM software. Options for the type of data to be collected may be presented and several opportunities may be available to tailor the data to be communicated to the CRM provider.

摘要翻译： 从CRM数据库收集和分析使用数据可以为改进CRM软件的未来版本提供有用的见解。 可以呈现要收集的数据类型的选项，并且可以提供若干机会来定制要传达给CRM提供商的数据。

公开(公告)号：US20120310997A1

公开(公告)日：2012-12-06

申请号：US13152739

申请日：2011-06-03

申请人： Agustin Da Fieno Delucchi ,  Michael Ott ,  Chris Shoring ,  Elliot Lewis ,  Nabanita Majumdar ,  Atul Shenoy ,  Matios Bedrosian

发明人： Agustin Da Fieno Delucchi ,  Michael Ott ,  Chris Shoring ,  Elliot Lewis ,  Nabanita Majumdar ,  Atul Shenoy ,  Matios Bedrosian

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F8/61 ,  G06F9/454

摘要： A customer relationship management (CRM) application provides a user interface to detect language selection and create a default organization application using the selected language. The CRM application can enable a user to configure a subsequent organization application utilizing settings inherited from the default organization application. The CRM application can further enable the user to provide a second base language selection for the subsequent organization application installation and create the second organization application according to the language selection in hosted and/or on-premise environments.

摘要翻译： 客户关系管理（CRM）应用程序提供用户界面来检测语言选择，并使用所选择的语言创建默认组织应用程序。 CRM应用程序可以使用户能够使用继承自默认组织应用程序的设置来配置后续组织应用程序。 CRM应用程序还可以使用户为后续组织应用程序安装提供第二基本语言选择，并根据托管和/或内部部署环境中的语言选择创建第二组织应用程序。

公开(公告)号：US20130124916A1

公开(公告)日：2013-05-16

申请号：US13298263

申请日：2011-11-16

申请人： David R. Shutt ,  Syed Mohammad Amir Ali Jafri ,  Chris Shoring ,  Daniel Lorenc ,  William P. Munns ,  Matios Bedrosian ,  Chandra Akkiraju ,  Hao Sun

发明人： David R. Shutt ,  Syed Mohammad Amir Ali Jafri ,  Chris Shoring ,  Daniel Lorenc ,  William P. Munns ,  Matios Bedrosian ,  Chandra Akkiraju ,  Hao Sun

IPC分类号： G06F11/20

CPC分类号： G06F11/2069 ,  G06F11/2071 ,  G06F16/27 ,  G06F2201/80

摘要： A plurality of data centers each having a plurality of servers. When there is a failure on a data center, the load for the failed portion of the data center is distributed over all the remaining servers locally, or remotely, based on the magnitude of the failure.

摘要翻译： 多个数据中心各具有多个服务器。 当数据中心出现故障时，数据中心的故障部分的负载将根据故障的大小本地或远程分布在所有剩余的服务器上。

公开(公告)号：US07873534B2

公开(公告)日：2011-01-18

申请号：US11353772

申请日：2006-02-14

申请人： Alex A. Simons ,  Wan Li Zhu ,  Chris Shoring ,  David C. West

发明人： Alex A. Simons ,  Wan Li Zhu ,  Chris Shoring ,  David C. West

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06Q30/02 ,  G06Q30/0201

摘要： Collecting and analyzing usage data from a CRM database provides useful insights into improving future versions of CRM software. Options for the type of data to be collected may be presented and several opportunities may be available to tailor the data to be communicated to the CRM provider.

摘要翻译： 从CRM数据库收集和分析使用数据可以为改进CRM软件的未来版本提供有用的见解。 可以呈现要收集的数据类型的选项，并且可以提供若干机会来定制要传达给CRM提供商的数据。