工单处理方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN109885768A

    公开(公告)日:2019-06-14

    申请号:CN201910120660.6

    申请日:2019-02-18

    摘要: 本申请提供了一种工单处理方法、装置及系统,涉及计算机领域,能够自动根据待处理工单的类型和关键字特征推荐最相似的历史工单,并确定该历史工单对应的解决方案。该系统包括:第一数据库,第一数据库用于存储多个历史工单及各个历史工单对应的处理方案。模型训练模块,用于根据至少一个历史工单进行工单分类模型训练生成工单分类模型。工单推荐模块,用于根据工单分类模型确定待处理工单的工单类型。工单推荐模块,还用于根据待处理工单的工单类型对待处理工单进行相似工单匹配,确定匹配度最高的第一工单。工单推荐模块,还用于将第一工单的处理方案确定为待处理工单的处理方案。用于确定待处理工单的处理方案。

    无线网络资源配置方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN114845326B

    公开(公告)日:2024-08-09

    申请号:CN202210460787.4

    申请日:2022-04-28

    IPC分类号: H04W24/02 H04W72/56 H04W76/27

    摘要: 本申请提供一种无线网络资源配置方法、装置、电子设备及存储介质,方法包括:获取基站的无线资源控制RRC最大连接用户量;根据所述基站当前的RRC配置参数,获得所述基站当前的RRC配置用户数,所述基站当前的RRC配置参数包括各量纲对应的RRC许可的配置量以及量纲值;根据所述RRC最大连接用户量以及所述基站当前的RRC配置用户数,计算获得需增加或减少的RRC用户量;以及,根据需增加或减少的RRC用户量,调整所述基站当前的RRC配置参数。通过待调整基站的RRC最大连接用户量及配置参数计算需调整的RRC用户量,并进一步得出所需调整的许可个数,以实现无线网络资源的合理分配。

    一种基于分布式数据库的数据回溯方法、装置及介质

    公开(公告)号:CN117216031A

    公开(公告)日:2023-12-12

    申请号:CN202311175980.4

    申请日:2023-09-12

    发明人: 王新

    摘要: 本发明提供一种基于分布式数据库的数据回溯方法、装置及介质,所述方法包括:获取分布式数据库集群配置信息以及误操作的时间点和语句;根据所述分布式数据库集群配置信息以及所述误操作的时间点和语句,得到数据回溯配置表和数据回溯规则表;根据所述数据回溯配置表和所述数据回溯规则表,生成本次数据回溯对应的一个或多个反结构化查询语言SQL文件;对所有反SQL文件进行事务合并,得到目标反SQL文件;将所述目标反SQL文件在所述分布式数据库集群中进行执行,以完成数据回溯。该方法、装置及介质能够解决现有分布式集群数据回溯方法耗费资源较多,成本高且回溯场景单一的问题。

    资费自动化收敛方法、设备和可读存储介质

    公开(公告)号:CN117411735A

    公开(公告)日:2024-01-16

    申请号:CN202311261334.X

    申请日:2023-09-27

    发明人: 王新 刘海峰 孟晨

    摘要: 本申请提供一种资费自动化收敛方法、设备和可读存储介质。该方法包括:根据用户套餐订购信息表中的每个套餐的资费的订购信息,获取套餐的资费的订购类型;根据资费信息表中存储的套餐的资费,获取存储的各套餐的资费与产品的对应关系,并获取对应的产品的产品状态;根据各套餐的资费与产品的对应关系以及对应的产品的产品状态,对每个套餐的资费进行标注,获取套餐的资费对应的产品打标类型;本申请根据资费订购类型和产品打标类型确定收敛范围,实现了自动识别收敛范围,解决了资费收敛范围难确定的问题,并根据收敛范围对数据库中的套餐的资费进行删除处理,减少了套餐数量,提升了前台用户的感知。

    套餐资费处理方法、装置、设备和存储介质

    公开(公告)号:CN114760604A

    公开(公告)日:2022-07-15

    申请号:CN202210358957.8

    申请日:2022-04-07

    IPC分类号: H04W4/24 G06Q30/02 G06Q50/30

    摘要: 本申请提供一种套餐资费处理方法、装置、设备和存储介质。该方法包括:获取套餐订阅请求,套餐订阅请求包括目标套餐的标识;根据目标套餐的标识,获取目标套餐的目标资费模板以及目标套餐所包括的资费项目;对每个资费项目进行解析,获取每个资费项目的解析结果;将每个资费项目的解析结果填充到目标资费模板,得到模板化的资费信息,并将模板化的资费信息发送至用户终端,以使用户终端显示模板化的资费信息;响应于用户对资费信息的确认,发送套餐订阅响应,套餐订阅响应用于指示套餐完成订阅。本申请的方法,通过自动解析、汇总数据,使得服务人员获取数据更为便捷、简明,提升用户感知。

    资费配置的获取方法及装置
    8.
    发明公开

    公开(公告)号:CN113378037A

    公开(公告)日:2021-09-10

    申请号:CN202010945895.1

    申请日:2020-09-10

    摘要: 本发明提供一种资费配置的获取方法及装置。该方法包括:从用户输入的查询语句中获取业务关键词;根据所述业务关键词和预先训练的配置模型,获取所述业务关键词对应的第一资费配置,所述第一资费配置包括预先为所述业务关键词对应的业务类别设定的至少一条资费规则;输出所述第一资费配置。配置人员可以将配置模型输出的资费配置作为辅助,结合自身掌握的业务知识来最终确定该新业务的资费配置。和现有技术单纯依赖人工经验的方式相比,大大提高了配置结果的准确率。