公开(公告)号：CN116418915A

公开(公告)日：2023-07-11

申请号：CN202111633486.9

申请日：2021-12-28

申请人： 中国联合网络通信集团有限公司

发明人： 张鹤立 ,  陈锦智 ,  杨炼钢 ,  王健 ,  罗健 ,  沈松伟 ,  王泽源

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04W12/122 ,  G06F18/24 ,  G06F18/213 ,  G06F18/214 ,  G06N3/04 ,  G06N3/08 ,  G06F40/284

摘要： 本申请提供一种非正常号码识别方法、装置、服务器和存储介质，可以用于数据处理技术领域，其中，方法包括：获取用户识别码对应的终端信令数据；基于所述终端信令数据，采用预先训练好的号码识别模型对用户识别码进行可疑识别，确定可疑号码；对所述可疑号码所关联的各被叫用户识别码对应的被叫用户进行语音回访，获得各回访通话数据；基于预设的可疑关键词，对所述回访通话数据进行可疑关键词识别，确定含有所述可疑关键词的回访通话数据对应的可疑号码为非正常号码。本申请的方法，解决了现有技术仅通过模型识别的方法对非正常号码进行识别，存在非正常号码识别不精准的问题，实现了对非正常号码的精准识别，如实现对诈骗电话号码的精准识别。

公开(公告)号：CN116405215A

公开(公告)日：2023-07-07

申请号：CN202310186352.X

申请日：2023-03-02

申请人： 偶书源

发明人： 偶书源

IPC分类号： H04L9/32 ,  H04L9/40 ,  H04M3/22

摘要： 本发明公开了一种人人专线通信的方法及设备，本发明方法包括：任一通信终端向与其通信的其它每一个终端提供一个唯一专用的本机通信号，并且在通信时彼此验证对方对当次通信特征信息的电子签名是否有效。由于本发明中通过通信终端之间使用唯一专用通信号的方法，以及终端之间每次验证呼叫特征信息的电子签名的方法，使得终端能够避免目前广泛使用单一的本机通信号容易泄露的风险，同时能够识别防范网络通信软件伪造对方号码的通信呼叫，从而避免恶意广告、骚扰与网络电信诈骗。

公开(公告)号：CN116346985A

公开(公告)日：2023-06-27

申请号：CN202310171599.4

申请日：2023-02-27

申请人： 上海井星信息科技有限公司

发明人： 彭勇 ,  郑峰

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04M3/51

摘要： 本申请涉及一种多平台抓包录音的方法、系统、介质以及设备，其方法包括：获取目标呼叫中心平台的协议类型；根据所述协议类型，选择对应的解析模式对所述目标呼叫中心平台的信令包进行解析，得到信令解析包；当监听到通讯事件时，根据所述通讯事件的类型对所述信令解析包进行解析，得到对应的录音数据；将所述录音数据转换成预置的标准格式并生成语音文件进行保存。采用本申请实施例，可以兼容不同呼叫中心平台的协议，以实现对多种呼叫中心平台的抓包录音，进而提高录音备份的成功率。

公开(公告)号：CN116346984A

公开(公告)日：2023-06-27

申请号：CN202111607673.X

申请日：2021-12-24

申请人： 中国电信股份有限公司

发明人： 刘健 ,  魏丫丫 ,  杨振涛 ,  胡滨 ,  陆峰 ,  张依 ,  仲籽彦 ,  汪立伟 ,  张明哲 ,  洪迪

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04W12/12 ,  H04W4/14

摘要： 本发明公开了一种诈骗预警方法、装置、电子设备和计算机可读介质，涉及通信技术领域。该方法包括：在确定当前通话属于诈骗电话的情况下，确定当前通话的被叫方的第一关联范围对象；根据被叫方与第一关联范围对象之间的社交互动数据，从第一关联范围对象中确定出被叫方的第二关联范围对象；向被叫方和被叫方的第二关联范围对象发送预警提醒消息。该方法在确定当前通话是诈骗电话的情况下，实时识别出被叫方的第二关联范围对象，进而向被叫方及其第二关联范围对象发送预警提醒消息，以使该被叫方的第二关联范围对象能够及时被叫方谨防诈骗，能够有效保护防诈意识薄弱的人群，降低被骗风险，最大限度提升防诈提醒效果，同时还能提高被叫方及其第二关联范围对象的诈骗电话辨别能力。

公开(公告)号：CN116320160A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202211664491.0

申请日：2022-12-22

申请人： 号百信息服务有限公司

发明人： 张剑峰 ,  蒋胜波 ,  倪俊峰 ,  邹剑鸣 ,  马钰璐

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04M3/51 ,  H04M3/527 ,  H04W4/14 ,  H04W4/16

摘要： 本发明涉及一种多渠道综合反诈干预的方法、装置、电子设备及存储介质。多渠道综合反诈干预方法包括步骤：S1、多来源预警信息研判模块采集通信原始数据并进行抽取、分析，得到诈骗预警信息；S2、外部预警数据接收模块接收系统外部合作方的预警数据；S3、干预方法决策模块接收多来源预警信息研判模块、外部预警数据接收模块输出的预警数据，以及多渠道干预执行模块中反馈的同一笔预警数据的预警干预执行结果反馈，决策需要采用的干预方式；S4、多渠道干预执行模块接收干预方法决策模块的预警数据和干预方式决策结果，并按照决策结果执行预警干预。依据本发明的多渠道综合反诈干预的方法能够自动决策实施最适合的一种或综合运用多种反诈干预方法。

公开(公告)号：CN116320158A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202211530815.1

申请日：2022-12-01

申请人： 国网山东省电力公司信息通信公司 ,  国家电网有限公司

发明人： 权玮虹 ,  张延童 ,  翟洪婷 ,  孙丽丽 ,  卞若晨 ,  张庆锐 ,  翟启 ,  郑广宁 ,  杨坤 ,  李青

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04L65/1104 ,  H04L65/1083 ,  H04L69/22 ,  H04L69/04 ,  G06F16/35 ,  G06F18/241 ,  G06N3/0442

摘要： 本发明涉及通信技术领域，提供了一种调度软交换话务异常预警方法及系统，包括：对SIP信令数据进行解析，并过滤信令关键字段；根据关键字段，提取通话的区分节点和通话对象，基于区分节点和通话对象查询通话涉及的所有CALLID，捕捉所有通话动作，确定完整话务流向，得到通话SIP信令集合；将通话SIP信令集合，采用压缩算法进行压缩后进行存储；对压缩存储的通话SIP信令集合进行解码后，基于解码得到的数据绘制信令流程图；使用基于深度学习的自然语言处理分类模型，判别信令是否存在异常。全面保障了调度交换网络的安全稳定运行。

公开(公告)号：CN116320157A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202111477771.6

申请日：2021-12-06

申请人： 中国电信股份有限公司

发明人： 李力卡 ,  张青 ,  刘育文 ,  张华常 ,  邓勇 ,  张慧嫦 ,  赖琮霖 ,  李程 ,  马泽雄 ,  王谦

IPC分类号： H04M3/22 ,  H04W12/12 ,  G06F18/23

摘要： 公开了不良电话态势感知方法和装置。一种不良电话态势感知方法，包括：从在预定时间段内开卡的电话号码中筛选出多个电话号码；对于所述多个电话号码生成特征矩阵，该特征矩阵包含针对所述多个电话号码中的每个电话号码生成的具有多个维度的特征向量；基于所生成的特征矩阵，对于特征矩阵中的每个维度执行聚类处理，并且将在第一预设数量个维度中的每个维度上都被聚类到相同集群中的多个电话号码分类到同一集合中，从而得到多个集合，其中，所述第一预设数量大于等于特征矩阵中的维度的总数量的一半；如果所述多个集合中的某个集合内的电话号码的数量大于第二预设数量，那么将该集合确定为潜在的不良号码集合。

公开(公告)号：CN116319709A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202310395329.1

申请日：2017-01-24

申请人： 文炳轸

发明人： 文炳轸

IPC分类号： H04L65/80 ,  H04L65/1104 ,  H04M3/22 ,  H04L43/0829 ,  H04L9/40 ,  H04L43/10 ,  H04L61/2514 ,  H04L43/0864 ,  H04L43/50 ,  H04L61/256 ,  H04L65/1073 ,  H04L65/65 ,  H04L41/147 ,  H04L67/5682

摘要： 本发明提供预测通话质量的方法及通话质量预测服务装置。预测通话质量的方法对第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的通话质量进行预测，该方法包括：在上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间存在执行NAT Traversal的装置、执行媒体转码的装置、执行Topology Hiding的装置中的至少一个装置时，将上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的整体区间分割为由上述至少一个装置划分的独立区间，对各个独立的区间，通过执行传输试验的独立执行，依次执行上述通话质量预测，来完成上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的通话质量预测的步骤。

公开(公告)号：CN116312646A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202310348291.2

申请日：2023-04-03

申请人： 中国工商银行股份有限公司

发明人： 郭永飞 ,  陈永录 ,  张文涛 ,  陈博远

IPC分类号： G10L25/63 ,  G10L15/18 ,  G10L15/26 ,  G10L17/02 ,  H04M3/22 ,  H04M3/487

摘要： 本申请实施例提供一种通话处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及金融科技领域或其他相关领域，方法包括：在用户来电投诉的过程中，录制通话录音；根据通话录音，获取与用户投诉目的相关的关键字，以及，用户的情绪特征，情绪特征用于指示用户的情感倾向；根据关键字，从预设的方案库中获取至少一种投诉处理方案；向客服对应的终端设备输出情绪特征和至少一种投诉处理方案，以使客服与用户沟通的过程中进行参考。通过上述方法，可以降低因客服对用户的情绪判断出现偏差，和/或，对业务处理流程的熟悉程度不高，无法为用户提供满意的解决方案的机率，从而为用户提供高质量的服务。

公开(公告)号：CN116304252A

公开(公告)日：2023-06-23

申请号：CN202310006675.6

申请日：2023-01-04

申请人： 南京理工大学

发明人： 周泽宇 ,  袁龙 ,  陈紫 ,  俞唯仁

IPC分类号： G06F16/906 ,  H04W12/121 ,  H04M3/22 ,  G06F16/901 ,  G06Q50/30

摘要： 本发明公开了一种基于图结构聚类的通信网络防诈骗方法和系统。该方法包括以下根据用户以及通话关系构建出网络结构，将网络结构转换为图模型并以CSR结构存储；根据用户以及通话关系构建网络结构，将网络结构转换为图模型并以CSR结构存储；基于图数据的CSR结构，生成基于度数指向的不重复边表和边表索引；将图模型的数据传输给计算系统，计算系统执行图的结构聚类方法，输出结构聚类结果；本发明能够帮助执法机关从庞大的通信网络中快速定位犯罪分子可能活跃的区域，检测出可能的诈骗团伙和被骗对象，缩小观察范围、提高执法效率。