一种在线客服接入方法和装置

    公开(公告)号:CN108259684B

    公开(公告)日:2020-10-13

    申请号:CN201611236396.5

    申请日:2016-12-28

    Abstract: 本发明实施例公开了一种在线客服接入方法和装置,接收接入请求,根据所述接入请求确定是否建立与所述接入请求对应的通路;当确定未建立与所述接入请求对应的通路时,建立与所述接入请求对应的第一通路,设置与所述第一通路对应的参数,在所述第一通路选择与所述接入请求对应的台席模式;当确定建立与所述接入请求对应的通路时,在所述与所述接入请求对应的通路选择与所述接入请求对应的台席模式;根据所述与所述接入请求对应的台席模式和与所述接入请求对应的接入率,接入所述接入请求。

    网络设备监管方法及系统

    公开(公告)号:CN102064975A

    公开(公告)日:2011-05-18

    申请号:CN200910238160.9

    申请日:2009-11-17

    Abstract: 本发明提供了一种网络设备监管方法及系统,其中,该方法包括:监管装置发送监控任务至分布式网络中所有的业务节点;每一业务节点根据监控任务获取网络设备的监控信息,并根据监控信息确定监控结果,以及将监控结果发送至监管装置。本发明通过业务节点根据监控信息确定监控结果,并将监控结果上传给监管装置,避免监控信息通过网络传递而导致的数据失真,提高监控的有效性,同时监控结果传输占用带宽小,降低成本,提高数据传输的实时性。

    网络拥塞控制方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN102065000B

    公开(公告)日:2013-02-13

    申请号:CN200910238161.3

    申请日:2009-11-17

    Abstract: 本发明提供了一种网络拥塞控制方法、装置及系统,其中,该方法包括:监控分布式网络中所有业务节点的数据流量;在监控到一个或者多个业务节点的数据流量超过预设的拥塞阈值时,向所有业务节点发送负载均衡指令以及空闲业务节点的路由表;空闲业务节点根据负载均衡指令分担拥塞业务节点的数据。本发明通过将拥塞业务节点的数据分担到空闲业务节点以均衡该拥塞业务节点的负载,实现了应用层拥塞控制,提高了拥塞控制效率,同时避免了现有技术中应用层数据丢失的缺陷,提高了数据完整性,进而提高了分布式网络中各业务系统的稳定性。

    组网控制的方法与系统
    14.
    发明公开

    公开(公告)号:CN102082722A

    公开(公告)日:2011-06-01

    申请号:CN200910238711.1

    申请日:2009-11-30

    Abstract: 本发明公开了一种组网控制的方法与系统。该方法包括:接收组网控制信息,组网控制信息包括网络拓扑信息和路由配置策略;根据网络拓扑信息生成鉴权接入规则,并将鉴权接入规则发送至SN;将路由配置策略下发至SN;SN根据网络拓扑信息和鉴权接入规则进行配置和数据包的处理。本发明各实施例的网络容灾的方法与系统,充分利用了下一代支撑网中SN同构,MC控制的特点,在MC统一管理整个网络的模型,从而降低了网络调整的成本。

    网络拥塞控制方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN102065000A

    公开(公告)日:2011-05-18

    申请号:CN200910238161.3

    申请日:2009-11-17

    Abstract: 本发明提供了一种网络拥塞控制方法、装置及系统,其中,该方法包括:监控分布式网络中所有业务节点的数据流量;在监控到一个或者多个业务节点的数据流量超过预设的拥塞阈值时,向所有业务节点发送负载均衡指令以及空闲业务节点的路由表;空闲业务节点根据负载均衡指令分担拥塞业务节点的数据。本发明通过将拥塞业务节点的数据分担到空闲业务节点以均衡该拥塞业务节点的负载,实现了应用层拥塞控制,提高了拥塞控制效率,同时避免了现有技术中应用层数据丢失的缺陷,提高了数据完整性,进而提高了分布式网络中各业务系统的稳定性。

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