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公开(公告)号：CN108259684A
公开(公告)日：2018-07-06
申请号：CN201611236396.5
申请日：2016-12-28
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 本发明实施例公开了一种在线客服接入方法和装置，接收接入请求，根据所述接入请求确定是否建立与所述接入请求对应的通路；当确定未建立与所述接入请求对应的通路时，建立与所述接入请求对应的第一通路，设置与所述第一通路对应的参数，在所述第一通路选择与所述接入请求对应的台席模式；当确定建立与所述接入请求对应的通路时，在所述与所述接入请求对应的通路选择与所述接入请求对应的台席模式；根据所述与所述接入请求对应的台席模式和与所述接入请求对应的接入率，接入所述接入请求。
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公开(公告)号：CN100346665C
公开(公告)日：2007-10-31
申请号：CN200310121796.8
申请日：2003-12-24
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 一种移动通信位置业务平台、具有该平台的系统以及通过该系统实现移动通信位置业务服务的方法；本发明提出了LBS业务流程、组网、业务控制和计费，提供了定位技术涉及设备平台、位置业务中间件、位置业务增值应用及业务提供商之间相互配合的技术实现；本发明的系统提供了广泛区域的移动通信定位信息服务；扩大了移动通信的应用范围，提高了服务效率；通过中间件平台实现了相互独立的不同系统间的连接和移动位置信息的漫游管理；通过有效的系统平台在提供数据服务的同时，保证了移动通信网络及数据传输的安全；基于本发明的系统，增值服务的计费更加简易，运营商与服务内容提供商之间可以建立其移动互联的良性互动。
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公开(公告)号：CN108259684B
公开(公告)日：2020-10-13
申请号：CN201611236396.5
申请日：2016-12-28
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 本发明实施例公开了一种在线客服接入方法和装置，接收接入请求，根据所述接入请求确定是否建立与所述接入请求对应的通路；当确定未建立与所述接入请求对应的通路时，建立与所述接入请求对应的第一通路，设置与所述第一通路对应的参数，在所述第一通路选择与所述接入请求对应的台席模式；当确定建立与所述接入请求对应的通路时，在所述与所述接入请求对应的通路选择与所述接入请求对应的台席模式；根据所述与所述接入请求对应的台席模式和与所述接入请求对应的接入率，接入所述接入请求。
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公开(公告)号：CN1257631C
公开(公告)日：2006-05-24
申请号：CN02129030.X
申请日：2002-08-29
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 一种基于互联网的短消息传送系统，它至少包括一个或一个以上短消息网关，设置在不同的地区，用于实现不同地区大范围移动通信用户的接入。短消息网关分别接入互联网、连接短消息中心，作为中间件用于提供移动通信用户与短消息中心、连接互联网的服务供应方之间，进行双向通信。本发明能够基于互联网实现移动通信设备之间短消息一点接入、全网服务的传送，还能使消息服务供应方与短消息中心之间提供数据交换，用户与消息服务供应方之间能够实现双向通信，接受消息服务供应方提供的信息服务，实现短消息的订制、预约以及信息接收转发、重发，手机接收消息的定向以及手动或自动消息重定向。
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公开(公告)号：CN1633201A
公开(公告)日：2005-06-29
申请号：CN200310121796.8
申请日：2003-12-24
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 一种移动通信位置业务平台、具有该平台的系统以及通过该系统实现移动通信位置业务服务的方法；本发明提出了LBS业务流程、组网、业务控制和计费，提供了定位技术涉及设备平台、位置业务中间件、位置业务增值应用及业务提供商之间相互配合的技术实现；本发明的系统提供了广泛区域的移动通信定位信息服务；扩大了移动通信的应用范围，提高了服务效率；通过中间件平台实现了相互独立的不同系统间的连接和移动位置信息的漫游管理；通过有效的系统平台在提供数据服务的同时，保证了移动通信网络及数据传输的安全；基于本发明的系统，增值服务的计费更加简易，运营商与服务内容提供商之间可以建立其移动互联的良性互动。
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公开(公告)号：CN1479497A
公开(公告)日：2004-03-03
申请号：CN02129030.X
申请日：2002-08-29
申请人： 中国移动通信集团公司
摘要： 一种基于互联网的短消息传送系统，它至少包括一个或一个以上短消息网关，设置在不同的地区，用于实现不同地区大范围移动通信用户的接入。短消息网关分别接入互联网、连接短消息中心，作为中间件用于提供移动通信用户与短消息中心、连接互联网的服务供应方之间，进行双向通信。本发明能够基于互联网实现移动通信设备之间短消息一点接入、全网服务的传送，还能使消息服务供应方与短消息中心之间提供数据交换，用户与消息服务供应方之间能够实现双向通信，接受消息服务供应方提供的信息服务，实现短消息的订制、预约以及信息接收转发、重发，手机接收消息的定向以及手动或自动消息重定向。
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