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公开(公告)号：CN112291083A
公开(公告)日：2021-01-29
申请号：CN202011069274.8
申请日：2020-09-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请实施例提供一种数据处理方法、装置及设备，该方法包括：服务器获取第一运营商设备中的第一端口的告警数据，所述告警数据包括所述第一端口的标识和故障类型；所述服务器根据所述第一端口的标识，确定所述第一端口的类型，所述第一端口的类型为共享类型或非共享类型，所述共享类型的端口用于与第二运营商设备连接，所述非共享类型的端口用于与所述第一运营商设备连接；在所述第一端口的类型为共享类型，所述故障类型为预设故障类型时，生成预警信息。提高确定共享基站承载网设备的端口告警的效率。
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公开(公告)号：CN113779400B
公开(公告)日：2023-05-23
申请号：CN202111076816.9
申请日：2021-09-14
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F18/241
Abstract: 本申请提供了一种消息推送方法、装置、设备及计算机可读存储介质。该方法包括：获取多个用户的移动终端信息；基于所述多个用户的移动终端信息，对所述多个用户进行分类，得到多个类别的目标用户；基于预定义的模板，生成与所述多个类别对应的多套辅导话术；向所述多个类别中每个类别的目标用户推送消息。因此，在向用户推广5G业务的过程中，实现了向用户推广5G业务的自动化。无需工作人员人工导出用户清单，及客服人工呼叫进行点对点登网辅导，降低了人力和时间成本，提高了推广5G业务的效率。
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公开(公告)号：CN112291083B
公开(公告)日：2022-08-05
申请号：CN202011069274.8
申请日：2020-09-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/06 , H04L41/0686 , H04W24/04
Abstract: 本申请实施例提供一种数据处理方法、装置及设备，该方法包括：服务器获取第一运营商设备中的第一端口的告警数据，所述告警数据包括所述第一端口的标识和故障类型；所述服务器根据所述第一端口的标识，确定所述第一端口的类型，所述第一端口的类型为共享类型或非共享类型，所述共享类型的端口用于与第二运营商设备连接，所述非共享类型的端口用于与所述第一运营商设备连接；在所述第一端口的类型为共享类型，所述故障类型为预设故障类型时，生成预警信息。提高确定共享基站承载网设备的端口告警的效率。
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公开(公告)号：CN112565051B
公开(公告)日：2022-07-29
申请号：CN202011375515.1
申请日：2020-11-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L12/46
Abstract: 本申请提供一种告警系统、方法和设备，该系统包括：第一运营商对应的第一告警平台和第二运营商对应的第二告警平台，第一告警平台和第二告警平台通信连接；第一告警平台用于向第二告警平台发送告警信息，告警信息中包括第一运营商对应的操作维护中心OMC的标识信息；第二告警平台用于根据OMC的标识信息，对告警信息进行处理。该系统能够使第一运营对应的第一告警平台和第二运营商对应的第二告警平台直接通信，并自动获取第一运营商对应的告警信息，提升告警信息的处理效率。
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公开(公告)号：CN113660608A
公开(公告)日：2021-11-16
申请号：CN202110943274.4
申请日：2021-08-17
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种容量热点区域确定方法、装置、设备及存储介质。该方法包括获取用户流量和用户容量投诉数据；根据用户流量、预设经纬度信息以及初始用户容量投诉数量生成预设规格的区域栅格；根据用户容量投诉数据确定用户容量投诉数据对应的投诉经纬度信息，并在预设规格的区域栅格筛选出与投诉经纬度信息匹配的预设经纬度信息；对匹配的预设经纬度信息对应的初始用户容量投诉数量进行更新，获得更新的区域栅格；根据预设条件和更新的区域栅格确定容量热点区域，所述预设条件包括预设流量和预设容量投诉数量。本发明的方法，区域栅格中有其对应的经纬度信息，可精确的定位到热点区域。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113329404A
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN202110583484.7
申请日：2021-05-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请实施例提供了一种网络接入方法和装置，当存在至少两个网络需要同时接入时，接收接入终端发送包括至少两个待接入的目标网络的标识和用户信息的接入请求消息；向业务服务器发送包括用户信息的第一鉴权请求消息；接收业务服务器发送的第一鉴权响应消息；若第一鉴权响应消息中的可接入网络的标识中包括目标网络的标识，则向接入终端发送接入指示信息；其中，接入指示信息用于指示接入终端接入目标网络。这样可以通过接收一个接入终端发送至少两个待接入的目标网络的标识，并通过业务服务器对接入终端进行鉴权，解决了多个接入终端各自发送接入请求消息出现网络信号干扰，使得接收接入请求消息的速度更快，从而提高了接入终端接入网络的效率。
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公开(公告)号：CN113301597A
公开(公告)日：2021-08-24
申请号：CN202110515898.6
申请日：2021-05-12
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种网络分析方法及设备，所述方法包括：获取待处理地区对应的目标网络指标信息；根据预设四象限算法，对所述待处理地区对应的目标网络指标信息进行综合分析，确定所述待处理地区对应的网络问题类型；输出所述待处理地区对应的网络问题类型至目标端，实现网络问题的自动快速定位，无需人工对目标网络指标信息进行统计分析，减少网络问题定位所需的时间，提高网络问题定位的效率。
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公开(公告)号：CN112565051A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN202011375515.1
申请日：2020-11-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L12/46
Abstract: 本申请提供一种告警系统、方法和设备，该系统包括：第一运营商对应的第一告警平台和第二运营商对应的第二告警平台，第一告警平台和第二告警平台通信连接；第一告警平台用于向第二告警平台发送告警信息，告警信息中包括第一运营商对应的操作维护中心OMC的标识信息；第二告警平台用于根据OMC的标识信息，对告警信息进行处理。该系统能够使第一运营对应的第一告警平台和第二运营商对应的第二告警平台直接通信，并自动获取第一运营商对应的告警信息，提升告警信息的处理效率。
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公开(公告)号：CN113807697B
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN202111092347.X
申请日：2021-09-17
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/20
Abstract: 本申请提供一种基于告警关联的派单方法及装置。本申请提供的技术方案中，告警关联服务器在将操作维护中心OMC发送的M个告警进行告警关联，生成主告警后，还确定主告警指示的故障所影响的用户数，并基于主告警和影响的用户数组成目标告警，从而向故障工单系统发送包含目标告警的工单。该方法能够使得运维人员基于工单中的主告警指示的故障所影响的用户数来确定主告警指示的故障的处理顺序，提升了运维人员在处理多个故障时的处理顺序的准确率。
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公开(公告)号：CN113938926B
公开(公告)日：2023-07-07
申请号：CN202111185316.9
申请日：2021-10-12
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种5G专网投诉的识别方法、装置、设备、系统及存储介质，其中方法包括：获取投诉处理服务器发送的投诉信息，投诉信息包括用户号码和投诉发生时间，通过DPI设备查询用户号码在投诉发生时间前的预设时段内所处的无线小区，通过资源系统查询无线小区对应的至少一个基站，并判断至少一个基站对应的5GC类型是否为专网5GC，根据判断结果确定用户号码是否属于专网用户。本发明提供的5G专网投诉的识别方法、装置、设备、系统及存储介质通过对投诉处理服务器的投诉信息进行分析，识别用户号码是否属于专网5GC，不再依赖于人工操作，自动化程度高，减少了对5G专网投诉用户的遗漏，提高用户体验度。
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