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公开(公告)号：CN116192606A
公开(公告)日：2023-05-30
申请号：CN202211731982.2
申请日：2022-12-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631 , H04L41/0695
Abstract: 本申请提供一种告警优化方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，可以发现并解决在告警流程中，各个网管系统存在告警差异的问题，该方法包括：获取告警流程相关的N个网管系统中各个网管系统在预设周期内采集的告警信息；从N个网管系统中选取两个网管系统；根据被选取的两个网管系统在预设周期内采集的告警信息，确定被选取的两个网管系统的告警同步差异率；在被选取的两个网管系统的告警同步差异率大于或等于预设阈值的情况下，通知工单系统下发用于对被选取的两个网管系统进行维护的维护工单。
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公开(公告)号：CN115801536B
公开(公告)日：2024-12-24
申请号：CN202211673151.4
申请日：2022-12-26
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0604 , H04L41/0631
Abstract: 本申请提供的一种告警信息的处理方法、装置、服务器及存储介质，涉及通信技术领域。该告警信息的处理方法通过接收来自监测设备的告警信息，其中，告警信息携带有被监测的通信单元的出现运行异常时的运行参数；服务器根据运行参数和预设的故障确认规则知识库，确定被监测的通信单元是否出现故障；在确定被监测的通信单元未出现故障时，服务器禁止向维护终端派发故障维护工单。如此，无需维修工程师对维护工单进行处理，节省了人力成本和时间成本。
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公开(公告)号：CN116055292B
公开(公告)日：2024-11-05
申请号：CN202211738234.7
申请日：2022-12-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631 , H04L41/0677 , G06F16/36
Abstract: 本申请提供一种基于知识图谱的信息处理方法、装置和设备，获取多个目标网元的告警信息；根据告警信息，确定第一知识图谱库；对第一知识图谱库进行更新，确定第二知识图谱库；根据第二知识图谱库，对多个目标网元中每一目标网元产生的告警数据进行处理。本申请可以构建知识图谱库，并利用知识图谱技术，得到更为具体和准确的网元告警数据和网元的告警信息，有利于运维人员能够快速处理网元告警和网元故障，提高告警处理效率。
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公开(公告)号：CN116192606B
公开(公告)日：2024-10-01
申请号：CN202211731982.2
申请日：2022-12-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631 , H04L41/0695
Abstract: 本申请提供一种告警优化方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，可以发现并解决在告警流程中，各个网管系统存在告警差异的问题，该方法包括：获取告警流程相关的N个网管系统中各个网管系统在预设周期内采集的告警信息；从N个网管系统中选取两个网管系统；根据被选取的两个网管系统在预设周期内采集的告警信息，确定被选取的两个网管系统的告警同步差异率；在被选取的两个网管系统的告警同步差异率大于或等于预设阈值的情况下，通知工单系统下发用于对被选取的两个网管系统进行维护的维护工单。
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公开(公告)号：CN117278382A
公开(公告)日：2023-12-22
申请号：CN202311327407.0
申请日：2023-10-13
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631
Abstract: 本申请关于一种故障确定方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域。该方法包括：获取故障事件；故障事件包括目标故障类别和目标故障信息；根据目标故障类别、目标故障信息和第一映射关系，确定故障事件对应的目标故障等级；第一映射关系包括多个故障类别、每个故障类别对应的多个故障等级、与多个故障等级一一对应的多个故障信息；多个故障类别包括网络设备故障类别和用户业务故障类别；目标故障等级用于表示故障事件的故障程度。本申请准确确定通信故障的故障程度。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116307612A
公开(公告)日：2023-06-23
申请号：CN202310308764.6
申请日：2023-03-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/20 , G06F11/32
Abstract: 本申请提供一种规则生成模型的训练方法、派单规则生成方法及装置，涉及计算机技术领域，解决了该电子设备可以需要对多个设备进行检查，才能确定真正出现故障的设备，降低了故障处理的效率的技术问题。该方法包括：获取目标故障工单，该目标故障工单包括目标告警信息的告警名称和该目标告警信息对应的告警设备的设备标识；将该目标告警信息的告警名称以及该目标告警信息对应的告警设备的设备标识输入第二规则生成模型，得到该目标告警信息的预测结果；按照从大到小的顺序对该每个专业类型的概率进行排序，生成第一派单规则，该第一派单规则用于表征在接收到该目标告警信息的情况下该多个专业类型的处理顺序。
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公开(公告)号：CN113835961B
公开(公告)日：2023-05-16
申请号：CN202111118165.5
申请日：2021-09-23
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种告警信息监控方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：将待预测时间输入告警量预测模型中获得待预测时间对应的预测告警量，根据预测告警量确定动态时间窗；根据动态时间窗获取待预测时间对应的实际告警量，并根据实际告警量确定待预测时间对应的告警信息通断结果。通过训练后的告警量预测模型预测待预测时间对应的动态时间窗，通过动态时间窗获取待预测时间对应的实际告警量判定待预测时间对应的告警信息通断结果，提高了告警信息通断监控的准确性。
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公开(公告)号：CN116055292A
公开(公告)日：2023-05-02
申请号：CN202211738234.7
申请日：2022-12-30
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631 , H04L41/0677 , G06F16/36
Abstract: 本申请提供一种基于知识图谱的信息处理方法、装置和设备，获取多个目标网元的告警信息；根据告警信息，确定第一知识图谱库；对第一知识图谱库进行更新，确定第二知识图谱库；根据第二知识图谱库，对多个目标网元中每一目标网元产生的告警数据进行处理。本申请可以构建知识图谱库，并利用知识图谱技术，得到更为具体和准确的网元告警数据和网元的告警信息，有利于运维人员能够快速处理网元告警和网元故障，提高告警处理效率。
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公开(公告)号：CN111862548A
公开(公告)日：2020-10-30
申请号：CN202010696757.4
申请日：2020-07-20
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G08B21/18
Abstract: 本发明实施例提供一种传输线路告警的智能化预警方法及装置，该方法包括：监测传输线路上的线路告警信息；从所述线路告警信息提取目标资源信息；根据预设告警生成规则对所述目标资源信息进行处理，得到智能化告警信息；根据所述智能化告警信息进行预警。本发明实施例生成的智能化高告警信息非常便于维修人员理解，避免了一线维修人员再去一一解读大量的告警信息，且能够实现自动预警。
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公开(公告)号：CN111626447A
公开(公告)日：2020-09-04
申请号：CN202010466023.7
申请日：2020-05-28
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06Q10/00
Abstract: 本申请提供一种基于时延的派单处理方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：获取预设时间段内的历史故障数据，其中，历史故障数据包括多组子数据，每组子数据包括派单对象名称、告警类型、故障恢复历时；根据同一派单对象名称和同一告警类型所对应的各故障恢复历时，确定所述同一派单对象名称和同一告警类型所对应的故障恢复基准历时；根据所述同一派单对象名称和同一告警类型所对应的故障恢复基准历时、以及原有的固定派单时延，确定所述同一派单对象名称和同一告警类型所对应的新派单时延；根据所述同一派单对象名称和同一告警类型所对应的新派单时延，进行派单处理。能够自动化的针对不同设备的不同告警进行派单时延的优化，减少无效工单。
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