资源转移方法、装置及存储介质

    公开(公告)号:CN111695981B

    公开(公告)日:2024-10-29

    申请号:CN201910190728.8

    申请日:2019-03-13

    IPC分类号: G06Q40/02 G06Q20/10 G06Q20/08

    摘要: 本申请公开了一种资源转移方法、装置及存储介质,属于数据处理领域。该方法包括:获取目标资源的多个资源转移路径;基于多个资源转移路径的排序结果,依次获取每个资源转移路径的兼容集合的权重,任一资源转移路径的兼容集合为相互兼容的路径所组成的集合中权重最大的集合,相互兼容的路径为任一资源转移路径及任一资源转移路径之前的所有资源转移路径中时间不相互重叠的路径;将每个资源转移路径的兼容集合中权重最大的兼容集合作为目标兼容集合,基于目标兼容集合对目标资源进行转移。本申请能够高效、准确地对带权重资源进行转移,提高了资源利用率。

    呼叫处理方法、装置、设备及存储介质

    公开(公告)号:CN111294470A

    公开(公告)日:2020-06-16

    申请号:CN202010080709.2

    申请日:2020-02-05

    IPC分类号: H04M3/51 H04M3/523

    摘要: 本申请公开了一种呼叫处理方法、装置、设备及存储介质,属于网络技术领域。所述方法包括:根据目标账户的通讯信息,通过自动语音任务调度生成自动呼叫订单;其中,所述目标账户由风险策略模型确定;解析所述自动呼叫订单的呼叫信息,确定所述目标账户的联系指示信息,所述联系指示信息用于指示呼叫所述目标账户的预测成功率;响应于所述联系指示信息小于目标阈值,根据所述目标账户的通讯信息,生成人工呼叫订单。本申请在提供自动呼叫功能、提供便利、提高效率的同时,针对无效呼叫的情况,选择由人工来进行呼叫,可以避免外呼资源的浪费,减少了呼叫成本,提高了呼叫效率。

    电话录音的质检方法、装置、设备及介质

    公开(公告)号:CN111263009A

    公开(公告)日:2020-06-09

    申请号:CN202010054848.8

    申请日:2020-01-17

    IPC分类号: H04M3/08 H04M3/22 H04M3/51

    摘要: 本申请公开了一种电话录音的质检方法、装置、设备及介质,属于计算机领域。所述方法包括:获取待质检的电话录音;将所述电话录音输入至录音质检模型中,识别异常录音片段对应的异常时间段和异常信息;将所述异常时间段和所述异常信息显示在可视化质检界面上;响应于所述可视化质检界面上的回放指令,对所述异常录音片段进行回放。使得质检人员能够对异常录音片段进行快速定位,方便质检人员根据出现异常录音片段的时间段对电话录音进行质量检测,提高了质检人员的检测效率。

    状态更新方法、装置、计算机设备及存储介质

    公开(公告)号:CN111131490A

    公开(公告)日:2020-05-08

    申请号:CN201911400177.X

    申请日:2019-12-30

    IPC分类号: H04L29/08

    摘要: 本申请公开了一种状态更新方法、装置、计算机设备及存储介质,属于互联网技术领域。所述方法包括:向中转服务器发送第一资源转移请求,所述中转服务器用于将所述第一资源转移请求发送给资源转移服务器,由所述资源转移服务器基于所述第一资源转移请求进行资源转移操作;接收所述中转服务器基于所述第一资源转移请求发送的状态码;若所述状态码为指示资源转移失败的目标状态码,则将所述中转服务器和所述资源转移服务器中生成所述状态码的目标服务器的状态更新为故障状态。本申请通过状态码自动确定中转服务器和资源转移服务器中状态为故障状态的服务器,并且更新该服务器的状态,能够及时更新,并且节约了人力成本。