基于微服务架构的智能客服问答方法、装置与计算机设备

    公开(公告)号:CN118863054A

    公开(公告)日:2024-10-29

    申请号:CN202410817214.1

    申请日:2024-06-24

    Abstract: 本公开的实施例公开了基于微服务架构的智能客服问答方法、装置与计算机设备。该方法的一具体实施方式包括:响应于接收到目标终端发送的提问信息,确定预设的问答信息库中每个问答信息与提问信息之间的相似度;响应于确定相似度大于等于预设相似度,利用预先训练的智能问答信息模型,生成针对提问信息的智能问答输出信息集;根据所得到的模型预测概率组集,对模型问答结果组集中的各个模型问答结果进行融合,以生成融合模型问答结果集和对应的融合预测概率集;根据融合预测概率集与融合模型问答结果集,生成实际模型问答结果组;根据实际模型问答结果组,生成目标智能问答回复信息。该实施方式提升了对于提问信息答复的准确率与效率。

    基于深度学习的企业文本信息智能自动审核方法与装置

    公开(公告)号:CN118097674B

    公开(公告)日:2024-09-06

    申请号:CN202311529112.1

    申请日:2023-11-16

    Abstract: 本公开的实施例公开了基于深度学习的企业文本信息智能自动审核方法与装置。该方法的一具体实施方式包括:获取待审核企业文本信息;将第一企业标识文件图像与第二企业标识文件图像输入至预先训练的主字段识别模型中,得到第一图像字段识别结果与第二图像字段识别结果;将企业文本信息表格输入至主字段识别模型中,得到表格字段识别结果;根据企业名称,从相关联的企业信息查询系统中获取对应企业名称的企业信息作为目标企业信息;根据目标企业信息,对第一图像字段识别结果、第二图像字段识别结果与表格字段识别结果进行审核校验,得到企业文本信息审核校验结果。该实施方式提升了识别效率,缩短了对于企业信息的审核周期。

    基于深度学习的企业文本信息智能自动审核方法与装置

    公开(公告)号:CN118097674A

    公开(公告)日:2024-05-28

    申请号:CN202311529112.1

    申请日:2023-11-16

    Abstract: 本公开的实施例公开了基于深度学习的企业文本信息智能自动审核方法与装置。该方法的一具体实施方式包括:获取待审核企业文本信息;将第一企业标识文件图像与第二企业标识文件图像输入至预先训练的主字段识别模型中,得到第一图像字段识别结果与第二图像字段识别结果;将企业文本信息表格输入至主字段识别模型中,得到表格字段识别结果;根据企业名称,从相关联的企业信息查询系统中获取对应企业名称的企业信息作为目标企业信息;根据目标企业信息,对第一图像字段识别结果、第二图像字段识别结果与表格字段识别结果进行审核校验,得到企业文本信息审核校验结果。该实施方式提升了识别效率,缩短了对于企业信息的审核周期。

    基于关键性能指标的运维异常数据增强的方法和设备

    公开(公告)号:CN114386311A

    公开(公告)日:2022-04-22

    申请号:CN202111487425.6

    申请日:2021-12-07

    Abstract: 本发明提供了一种基于关键性能指标的运维异常数据增强的方法和设备,方法包括:获取历史数据;将历史数据组成矩阵;将矩阵的每一行进行零均值化;计算零均值化后的矩阵的协方差矩阵;计算协方差矩阵的特征值;将特征值排序,选取排序后特定数量的特征值和与特定数量的特征值对应的特征向量进行投影,得到增强数据,将所述增强数据输入构建好的网络模型进行训练;利用训练好的所述网络模型对关键性能指标数据进行分类,得到异常数据。本发明通过对数据样本进行降维,保证原数据特性的情况下减少特征种类,消除数据之间的共线性,去除噪声,使得在进行基于关键性能指标的运维异常检测时的检测结果更加准确和高效。

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