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公开(公告)号：CN117275458B
公开(公告)日：2024-03-05
申请号：CN202311545556.4
申请日：2023-11-20
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G10L13/10 , G10L13/047
摘要： 本申请公开了一种智能客服的语音生成方法、装置、设备及存储介质，在该方法中，通过语音生成模型来生成语音数据，待训练的语音生成模型包括：音素提取器、音素比较器、音素编码器和标签预测器，该方法包括：将偏字符数据的第一语音频谱输入音素提取器，得到第一音素序列，并将第一音素序列和基的映射集准音素序列输入音素比较器，确定纠偏音素；将训练基准音素序列和映射集输入音素编码器中，得到音素编码数据；将音素编码数据输入标签预测器，得到韵律标签；根据音素编码数据和韵律标签确定训练字符数据的预测语音频谱，根据预测语音频谱和训练字符数据的第二语音频谱得到语音生成模型；通过语音生成模型生成语音数据。
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公开(公告)号：CN117493618A
公开(公告)日：2024-02-02
申请号：CN202311840644.7
申请日：2023-12-29
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G06F16/901 , G06F16/182 , G06Q30/01 , G06F9/54
摘要： 本发明公开了一种基于人脉图谱的客户关系管理方法、装置及相关介质，该方法包括：响应于第一用户对数字物料的浏览动作，创建或更新用户线索信息，并生成关于用户线索信息的第一MQ消息；其中，所述数字物料由第二用户传送；通过图计算服务监听所述第一MQ消息，并当监听到所述第一MQ消息时，对所述第一MQ消息进行图计算处理，以得到对应的人脉图谱数据，然后将所述人脉图谱数据存储至Hadoop分布式文件系统中；响应于第二用户对所述人脉图谱数据的查询请求，对所述查询请求进行校验，并在校验通过后通过图遍历语言对所述Hadoop分布式文件系统进行数据查询，并向第二用户返回对应的数据查询结果。本发明可提高客户资源管理效果，从而提高营销成功率。
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公开(公告)号：CN117274504A
公开(公告)日：2023-12-22
申请号：CN202311536709.9
申请日：2023-11-17
申请人： 深圳市加推科技有限公司
摘要： 本申请提供了一种智能名片的制作方法、智能销售系统及存储介质，所提供的方法应用于智能销售系统的服务器。方法通过获取用户终端发送的用户图像，从用户图像中提取人脸图像和背景图像；根据人脸图像获取人脸图像对应的人脸特征信息和性别信息以进一步获取人脸图像对应的躯干信息，根据人脸特征信息、躯干信息和背景图像提取的背景信息获取躯干信息对应的衣着信息；根据人脸图像、躯干信息和衣着信息进行建模，生成三维模型；根据三维模型生成智能名片发送给用户终端，完成智能名片的制作。用户终端能通过智能名片能了解智能销售系统中的商品详情。通过三维模型作为智能客服能提高用户对智能销售系统中的产品的理解，提高智能销售系统的成交率。
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公开(公告)号：CN116741143B
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN202311018692.8
申请日：2023-08-14
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G10L13/027 , G10L13/08 , G10L25/18 , G10L25/24 , H04N21/81 , G06F40/279
摘要： 本发明公开了基于数字分身的个性化AI名片的交互方法及相关组件。方法包括：预先构建销售的个人声音模型和数字人简介视频；当用户进入客户端平台时，通过个人声音模型输出打招呼文本的打招呼音频并进行音频播放，并在打招呼后播放数字人简介视频；当用户输入的问题文本时，对问题文本进行分析并确认对应的答案文本；通过个人声音模型输出答案文本的答案音频；通过情绪分类模型输出答案文本的情绪类别，将情绪类别对应的表情动作数据输入数字人的执行接口，使数字人执行相应的表情和动作并同步播放答案音频。本发明通过创建销售的数字化表示，模拟销售个人的声音、行为等特征，通过数字人替代销售对用户进行互动，提高了与用户的交互性。
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公开(公告)号：CN116741143A
公开(公告)日：2023-09-12
申请号：CN202311018692.8
申请日：2023-08-14
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G10L13/027 , G10L13/08 , G10L25/18 , G10L25/24 , H04N21/81 , G06F40/279
摘要： 本发明公开了基于数字分身的个性化AI名片的交互方法及相关组件。方法包括：预先构建销售的个人声音模型和数字人简介视频；当用户进入客户端平台时，通过个人声音模型输出打招呼文本的打招呼音频并进行音频播放，并在打招呼后播放数字人简介视频；当用户输入的问题文本时，对问题文本进行分析并确认对应的答案文本；通过个人声音模型输出答案文本的答案音频；通过情绪分类模型输出答案文本的情绪类别，将情绪类别对应的表情动作数据输入数字人的执行接口，使数字人执行相应的表情和动作并同步播放答案音频。本发明通过创建销售的数字化表示，模拟销售个人的声音、行为等特征，通过数字人替代销售对用户进行互动，提高了与用户的交互性。
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公开(公告)号：CN115774824A
公开(公告)日：2023-03-10
申请号：CN202310093570.9
申请日：2023-02-10
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G06F16/957 , H04L51/04 , G06F16/9535 , G06F16/901
摘要： 本发明公开了一种数据处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，其中，方法包括：获取链接对应的分享记录，并确定用户ID；根据分享记录和用户ID对应的浏览记录，确定目标数据；根据分享记录，确定用户ID对应的目标线索记录；根据大数据图计算服务、目标数据以及目标线索记录，确定用户的人脉图谱数据。本发明能够对第一数字物料进行浏览的用户进行数据分析，确定目标数据以及目标线索记录，通过大数据图计算服务对目标数据以及目标线索记录进行处理，得到人脉图谱数据，而后在接收到查询请求时，可获得目标人脉图谱数据，销售人员通过观察人脉图谱数据，便于销售人员对用户情况的掌握，利于挖掘客户价值。
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公开(公告)号：CN115578161A
公开(公告)日：2023-01-06
申请号：CN202211569366.1
申请日：2022-12-08
申请人： 深圳市加推科技有限公司
摘要： 本发明公开一种用户意向度的统计方法、系统、终端设备及存储介质，该方法包括：通过预设的APP登录销售用户号，从服务端获取预先创建的与营销活动相关的若干条数字物料的基础数据并展示；从服务端获取第一数字物料分享信息并展示；发送第一数字物料分享信息，客户通过点击数字物料分享信息浏览数字物料内容；从服务端查询到指定用户的用户意向度展示给销售人员。本申请实现了基于销售用户号发送分享信息，客户通过分享信息浏览数字物料，服务端记录用户对于分享的行为并统计，达到了便捷、有效地统计用户意向度并展示给销售等相关人员，帮助销售进行产品推荐、精准营销，提高成交率与转化率，具有较强的实用价值和现实意义。
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公开(公告)号：CN117726360A
公开(公告)日：2024-03-19
申请号：CN202410180017.3
申请日：2024-02-18
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G06Q30/0201 , G06Q30/0601
摘要： 本发明公开了一种客户行为驱动的工业产品销售分析方法及相关组件。该方法包括：获取每一授权客户在产品推送信息下的行为数据；对每一授权客户的行为数据进行多维度行为特征数据提取，并进行多维价值计算得到每一授权客户的综合价值得分；选择高综合价值得分的授权客户并构建价值客户集；根据价值客户集中所有价值客户的行为数据进行产品前景度分析并得到销售趋势，并基于销售趋势构建对应所有授权客户的产品基础推送策略；根据每一价值客户的行为数据进行意向产品分析和交互特征提取，分别得到每一价值客户的意向产品表数据和交互方式偏好并构建对应的产品个性化推送策略。本发明通过优化销售推送策略，有效促进成交机会和提升了客户服务体验。
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公开(公告)号：CN117275458A
公开(公告)日：2023-12-22
申请号：CN202311545556.4
申请日：2023-11-20
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G10L13/10 , G10L13/047
摘要： 本申请公开了一种智能客服的语音生成方法、装置、设备及存储介质，在该方法中，通过语音生成模型来生成语音数据，待训练的语音生成模型包括：音素提取器、音素比较器、音素编码器和标签预测器，该方法包括：将偏字符数据的第一语音频谱输入音素提取器，得到第一音素序列，并将第一音素序列和基的映射集准音素序列输入音素比较器，确定纠偏音素；将训练基准音素序列和映射集输入音素编码器中，得到音素编码数据；将音素编码数据输入标签预测器，得到韵律标签；根据音素编码数据和韵律标签确定训练字符数据的预测语音频谱，根据预测语音频谱和训练字符数据的第二语音频谱得到语音生成模型；通过语音生成模型生成语音数据。
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公开(公告)号：CN117252995A
公开(公告)日：2023-12-19
申请号：CN202311536926.8
申请日：2023-11-17
申请人： 深圳市加推科技有限公司
IPC分类号： G06T17/00 , G06Q30/01 , G06F16/332
摘要： 本申请提供了一种智能名片的使用方法、智能销售系统及存储介质，方法应用于智能销售系统的服务器；方法包括：获取智能销售系统的用户终端对应的用户信息和用户终端的使用信息输入至预训练的意向生成模型，意向生成模型用于根据用户信息和使用信息生成用户终端对应的意向产品信息；根据用户信息提取出用户性格信息以确认用户终端对应的沟通方式信息；根据意向产品信息和沟通方式信息生成问候语句，根据问候语句和预设三维人脸模型生成智能名片；将智能名片发送至用户终端，以在用户终端使用智能名片时，预设三维人脸模型会根据问候语句在用户终端中进行提问。所提供的方法能够快速确定用户意向的产品，并及时通过智能名片与用户进行有效沟通。
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