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公开(公告)号：CN104200579A
公开(公告)日：2014-12-10
申请号：CN201410405862.2
申请日：2014-08-18
申请人： 中国建设银行股份有限公司
摘要： 本发明实施例提供了一种管理自助设备的方法，包括：接收总行方输入的自助设备的设备信息，所述设备信息包括所述自助设备的标识以及所述自助设备的功能；接收分行方发送的分配自助设备请求，将所述自助设备分配至所述分行方；接收所述分行方发送的运行所述自助设备的请求，运行所述自助设备；接收所述分行方发送的报废请求，判断所述自助设备是否满足预设的报废条件；若所述自助设备满足所述预设的报废条件，则将所述自助设备报废。采用本发明，可集中地记录并管理自助设备从采购到报废的过程，有效地保护自助设备的数据。
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公开(公告)号：CN111127009B
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN201911266899.0
申请日：2019-12-11
申请人： 中国建设银行股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种应用于自助设备的错账定位方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收标记的第一交易记录，确定第一交易记录中的设备号、账号和交易时间点；从后端管理系统中获取与账号和交易时间点对应的第二交易记录；确定与设备号对应的尾箱号，以从后端管理系统中，获取尾箱号在交易时间点对账号的第三交易记录；对第一交易记录、第二交易记录和第三交易记录进行比对，若比对结果为不匹配，则确定第一交易记录为错账交易记录。该实施方式对于疑似错账交易记录，自动联动后端主机获取账号交易记录和尾箱交易记录，以对自助设备本地交易进行核对，定位错账情况，有效节省了人工核对时间，提高了核对效率。
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公开(公告)号：CN117217746A
公开(公告)日：2023-12-12
申请号：CN202311378559.3
申请日：2023-10-23
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
IPC分类号： G06Q20/10
摘要： 本申请实施例提供一种电子账单支付方法及系统，属于账单支付技术领域。所述方法包括：响应于账单支付请求，基于所述账单支付请求读取账单支付完成情况；基于账单支付完成情况进行请求账单的支付情况标记；基于请求账单的支付情况标记结果，确定请求账单的支付规则；基于所述支付规则，执行请求账单支付，直到请求账单支付完成，将支付账单状态确定为已支付。本发明方案解决了现有方案存在的无法跨缴费平台精准识别账单支付状态从而容易造成错账的问题。
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公开(公告)号：CN116823307A
公开(公告)日：2023-09-29
申请号：CN202310541891.0
申请日：2023-05-15
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
IPC分类号： G06Q30/0201 , G06Q10/0639 , G06F18/24
摘要： 本发明涉及数据处理技术领域，特别涉及用户分组处理方法、装置、设备和介质。本发明的方法包括：获取多个用户的用户数据；确定统计维度和统计指标；基于统计维度和统计指标对用户数据进行处理，以绘制多个数据分布图，其中，相应数据分布图利用相应统计指标来描绘相应统计维度下的用户数据；基于复合统计指标将相应数据分布图划分为多个区域，其中，复合统计指标由相应统计指标组合；将同一区域内的用户分组到同一组。本发明可以通过统计历史缴费数据，对缴费客户进行分组，并且可以针对本发明区分出来的客户群体进行特定的缴费营销活动，增强客户服务体验，提升客户缴费活跃度，并且改善缴费平台的客户服务水平和运营管理水平。
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公开(公告)号：CN112862119A
公开(公告)日：2021-05-28
申请号：CN202110080541.X
申请日：2021-01-21
申请人： 中国建设银行股份有限公司
摘要： 本申请提供了一种提升自助设备维保效率的方法、装置、设备及介质，方法可以包括：接收用于指示自助设备出现故障的故障通知；响应于针对第一应用的启动操作，启动所述第一应用；响应于在所述第一应用上的查看信息的操作，向所述服务器发送查看故障信息的第一请求，接收所述服务器针对所述第一请求返回的所述自助设备的故障信息并进行展示；其中，所述自助设备在出故障时获取所述故障信息，将所述故障信息发送至所述服务器；响应于发单操作，生成所述故障信息对应的工单；响应于针对维护商的选择操作，确定出目标维护商；将所述工单和所述目标维护商的信息发送至所述服务器，以使所述服务器根据所述目标维护商的信息向对应的第二终端发送接单通知。
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公开(公告)号：CN112035729A
公开(公告)日：2020-12-04
申请号：CN202010888336.1
申请日：2020-08-28
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
IPC分类号： G06F16/953 , G06F16/9538 , G06Q40/02
摘要： 本发明实施例公开了一种错账处理方法、装置、设备和介质。所述方法包括：接收由客户端发送的错账查询请求，并获取所述错账查询请求中包括的用户身份信息；根据所述用户身份信息，在存储的错账信息中确定是否存在与所述用户身份信息相匹配的错账信息；若不存在，则向客户端发送申报页面跳转指令，以控制所述客户端的显示界面中显示错账申报界面；接收由所述客户端发送的错账申报请求，并将所述错账申报请求中包括的错账申报信息存储于所述错账信息中。本发明实施例使得客户可以随时随地的通过客户端自主进行错账申报，大大提高了错账申报的效率，使得错账能够及时进行反馈。
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公开(公告)号：CN111127009A
公开(公告)日：2020-05-08
申请号：CN201911266899.0
申请日：2019-12-11
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种应用于自助设备的错账定位方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收标记的第一交易记录，确定第一交易记录中的设备号、账号和交易时间点；从后端管理系统中获取与账号和交易时间点对应的第二交易记录；确定与设备号对应的尾箱号，以从后端管理系统中，获取尾箱号在交易时间点对账号的第三交易记录；对第一交易记录、第二交易记录和第三交易记录进行比对，若比对结果为不匹配，则确定第一交易记录为错账交易记录。该实施方式对于疑似错账交易记录，自动联动后端主机获取账号交易记录和尾箱交易记录，以对自助设备本地交易进行核对，定位错账情况，有效节省了人工核对时间，提高了核对效率。
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公开(公告)号：CN107256602B
公开(公告)日：2020-03-13
申请号：CN201710413152.8
申请日：2017-06-05
申请人： 中国建设银行股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种密码锁和锁系统故障自动诊断方法和系统，其中，所述方法包括：以ATMC作为发起端，根据预设定的诊断顺序对密码锁进行ATMC故障检测，并结合远程调用ATMVH诊断流程，得到并展示诊断结果；以ATMVH作为发起端，根据预设定的诊断顺序对密码锁和锁系统进行故障检测，并结合远程调用ATMC诊断流程，得到并展示诊断结果。通过将ATMC诊断方式和ATMVH诊断方式相结合的方式，可实现密码锁和锁系统故障的自动诊断，从而可实现查找问题方便快捷、提高差错处理效率的效果。
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公开(公告)号：CN110852613A
公开(公告)日：2020-02-28
申请号：CN201911089418.3
申请日：2019-11-08
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
摘要： 本发明实施例公开了一种加钞方法、装置、设备和介质。所述方法包括：在加钞过程中，若检测到将目标钞箱放置到目标加钞设备中，则识别目标钞箱标识信息；向服务器发送携带有目标加钞设备标识信息的校验请求，接收服务器反馈的目标加钞设备的加钞计划信息；根据目标加钞设备的加钞计划信息中合法钞箱标识信息，对目标钞箱标识信息进行校验；若校验成功，则完成加钞操作。本发明实施例通过识别目标钞箱标识信息，并根据目标加钞设备标识信息从服务器获取目标加钞设备的加钞计划信息，根据加钞计划信息中合法钞箱标识信息对目标钞箱标识信息进行校验，若校验成功，则完成加钞操作，使得无需分配两个加钞人员在加钞过程中双人操作，节省了运营成本。
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公开(公告)号：CN110796021A
公开(公告)日：2020-02-14
申请号：CN201910950156.9
申请日：2019-10-08
申请人： 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
摘要： 本发明公开了一种应用于自助设备的身份认证方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：从自助设备组中确定目标自助设备，并获取目标自助设备的类型，其中，类型包括装配有摄像头的主机和未装配摄像头的僚机；确定目标自助设备的身份认证方式；若身份认证方式为人脸识别认证，根据目标自助设备的类型和归属刷脸规则进行身份认证；其中，归属刷脸规则为：若类型为主机，则在该主机上进行人脸识别，以完成身份认证，并对人脸识别操作进行记录；若类型为僚机，则确定该僚机对应的主机上是否有相应的人脸识别记录，若有，则完成身份认证。该实施方式在保证身份认证方式安全可控的同时，降低了硬件成本。
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