一种客服专员业务能力跟踪管理系统

    公开(公告)号:CN106779432A

    公开(公告)日:2017-05-31

    申请号:CN201611220071.8

    申请日:2016-12-26

    CPC classification number: G06Q10/06398 G06F17/30557

    Abstract: 本申请公开了一种服专员业务能力跟踪管理系统,包括基于C/S软件体系结构搭建的服务器端和客户端;其中,服务器端包括:数据库,用于获取并存储与客服专员相关的基础数据;其中,与客服专员相关的基础数据包括对客服专员的工作进行初次质检和/或复检后得到的相关数据,以及数据处理模块,用于获取客户端发送的专员能力状况查询指令,并根据专员能力状况查询指令,对数据库中保存的相应的基础数据进行相应的分析处理,得到相应的专员能力状况报表,然后将专员能力状况报表发送至客户端。本申请可以大幅提升整体的管理效率,并且有利于改善管理效果。

    一种两段式扶正的电杆校正装置

    公开(公告)号:CN107035215A

    公开(公告)日:2017-08-11

    申请号:CN201710312453.1

    申请日:2017-05-05

    CPC classification number: E04H12/345

    Abstract: 本发明提供一种两段式扶正的电杆校正装置,包括工作台、第一扶正手臂、推动第一扶正手臂的第一千斤顶、第二扶正手臂及推动第二扶正手臂的第二千斤顶,第二扶正手臂的底部固定于工作台上,第二扶正手臂的顶部与第一扶正手臂的一端转动连接,第一扶正手臂的另一端与电杆抵触,操作第一千斤顶以推动第一扶正手臂以实现电杆的第一段扶正,操作第二千斤顶以推动第二扶正手臂,第二扶正手臂推动第一扶正手臂以实现电杆的第二段扶正。这样增加了电杆校正装置的工作行程,以弥补千斤顶自身行程较短的缺点,提升了电杆校正装置的适用范围,且通过两次对电杆的扶正,提升电杆扶正的准确度,保证电杆的校正效果。

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