公开(公告)号：CN1801106A

公开(公告)日：2006-07-12

申请号：CN200610000323.6

申请日：2006-01-04

申请人： 国际商业机器公司

发明人： P·R·孔达耶里 ,  R·K·库尔卡尼 ,  M·米斯拉

IPC分类号： G06F11/14

CPC分类号： G06F11/0775 ,  G06F11/0712 ,  G06F11/2025 ,  G06F11/2043

摘要： 一种用于计算机系统中的分区的错误监视的方法和计算机程序产品。全局监控者映射(GSM)将每个受监控分区与监视所述受监控分区的监控者分区相关联。分区状态缓冲区(PSB)指示所述分区的状态(GOOD、BAD、NOCARE)。所述BAD状态表示所述分区遇到了至少一个当前未修复的错误。所述监控者分区从所述全局监控者映射来确定其受监控分区并从所述分区状态缓冲区来确定其受监控分区的状态。如果所述受监控分区的状态为BAD，则所述监控者分区执行恢复过程。所述恢复过程包括：获得访问所述受监控分区的物理和逻辑资源的许可，所述资源包含所述受监控分区的错误数据；收集所述错误数据；以及将所述受监控分区的状态设置为所述NOCARE状态。

公开(公告)号：CN1734424A

公开(公告)日：2006-02-15

申请号：CN200510098094.1

申请日：2005-07-06

申请人： 英特尔公司

发明人： U·慕克吉 ,  A·孔达

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/0775 ,  G06F11/0724 ,  G06F11/076 ,  G06F11/079 ,  G06F11/0793

摘要： 本发明公开了一种包括组件，故障信息表，以及诊断处理器的系统，故障信息表配置成接收与该组件相关的故障信息，诊断处理器配置成从该故障信息表读取该故障信息并初始化作为该故障信息的函数的纠正动作。本发明还公开了用于处理系统中的故障的方法。

公开(公告)号：CN1503130A

公开(公告)日：2004-06-09

申请号：CN03143607.2

申请日：2003-07-25

申请人： 国际商业机器公司

发明人： 彼得·J·迪肯 ,  卡洛斯·F·芬特 ,  威廉·J·斯凯尔斯 ,  巴里·D·怀特

IPC分类号： G06F11/00 ,  G06F13/00

CPC分类号： G06F11/0775 ,  G06F11/0727 ,  G06F11/079

摘要： 在堆栈系统中，通过检测用户应用界面上的错误，将一个或多个主机系统的用户应用界面上检测的错误与虚拟层以下的堆栈层上的根原因错误联系在一起；识别较低堆栈层上的相关的根原因错误(root cause error)；为错误建立错误跟踪条目；将出错日志识别符与错误跟踪条目联系在一起；使组合出错日志识别符与错误跟踪条目成为错误识别符，该错误识别符在所述堆栈系统中的多个主机系统之内是唯一的；以及当由于根原因错误导致所述服务必定失败时，向一个或多个主机系统的用户应用界面上的任何服务的请求者传送错误识别符。

公开(公告)号：CN109298965A

公开(公告)日：2019-02-01

申请号：CN201811372640.X

申请日：2018-11-16

申请人： 努比亚技术有限公司

发明人： 刘锋

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/0775 ,  G06F11/079

摘要： 本发明公开了一种软件修复方法、装置、移动终端和计算机存储介质，该按键防误触方法包括：获取移动终端中正在运行的运行应用软件；判断各所述运行应用软件中是否存在故障应用软件；若各所述运行应用软件中存在故障应用软件，则在移动终端中的显示界面上显示故障应用软件对应的各故障修复方案；接收用户基于显示的所述各故障修复方案输入的选择确定指令，基于所述选择确定指令确定目标修复方案。本发明解决了现有技术中故障软件修复成功率不高的技术问题。

公开(公告)号：CN109285091A

公开(公告)日：2019-01-29

申请号：CN201710599913.3

申请日：2017-07-21

申请人： 伊姆西IP控股有限责任公司

发明人： 吴敏强 ,  吴俊 ,  张不同

IPC分类号： G06Q50/10

CPC分类号： G06F11/079 ,  G06F11/0727 ,  G06F11/0751 ,  G06F11/0775 ,  G06F11/0787 ,  G06F11/0793 ,  H04L67/10 ,  H04L67/1097 ,  G06Q50/10

摘要： 本公开涉及服务咨询系统和方法。具体地，涉及一种用于接收消息库更新的方法、计算机程序产品和计算系统，其中所述消息库更新包括与多个错误/咨询消息相关联的多个错误代码。将涉及存储系统的特定错误代码与消息库更新中包括的多个错误代码进行比较，以识别与特定错误代码相关联的特定错误/咨询消息。特定的错误/咨询消息被提供给存储系统的用户。

公开(公告)号：CN108351814A

公开(公告)日：2018-07-31

申请号：CN201680062151.7

申请日：2016-10-19

申请人： 甲骨文国际公司

发明人： M·维尔特 ,  R·拉马萨米

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/2069 ,  G06F11/0775 ,  G06F11/0781 ,  G06F2201/805

摘要： 本文所描述和要求保护的实施方案提供了用于对支持包进行优先化的系统和方法。在一种实施方案中，生成指定存储设备的至少一个故障的故障指示。在存储设备处接收对用于诊断故障原因的支持数据的请求。从支持数据中识别用于诊断故障的低优先级数据。生成优先化支持包，该优先化支持包具有包含低优先级数据的低优先级包子集和包含存储设备的支持数据中的剩余数据的高优先级包子集。高优先级包子集与低优先级包子集分离地通过网络被发送到诊断设备。

公开(公告)号：CN108132850A

公开(公告)日：2018-06-08

申请号：CN201711402595.3

申请日：2017-12-22

申请人： 北京比特大陆科技有限公司

发明人： 洪森 ,  徐凌超

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/079 ,  G06F11/0766 ,  G06F11/0775 ,  G06F2201/805 ,  G06F2201/865

摘要： 本发明是关于一种代码定位方法、装置及电子设备，属于互联网技术领域。所述方法包括：当检测到系统发生异常时，采集异常信息和异常数据；基于异常代码行号，在源代码中定位异常代码；获取异常代码，生成并展示异常通知。本发明当检测到系统发生异常时，采集异常信息和异常数据，并基于异常信息携带的异常代码行号，在源代码中定位异常代码，获取异常代码，生成并展示携带异常代码、异常信息及异常数据的异常通知，由于当检测到系统发生异常时，即可采集异常信息和异常数据，进而对异常信息及异常数据进行分析，因此，无需在后续提取系统的运行日志，也无需对大量的运行日志进行分析，可以实时定位发生异常的代码，智能性较优。

公开(公告)号：CN107908494A

公开(公告)日：2018-04-13

申请号：CN201711104702.4

申请日：2017-11-10

申请人： 泰康保险集团股份有限公司

发明人： 龙飞 ,  刘伟奇 ,  彭宪峰 ,  李妍 ,  张卉

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/0775 ,  G06F11/0709 ,  G06F11/0751 ,  G06F11/0787 ,  G06F11/0793 ,  G06F2201/80

摘要： 本发明的实施例提供了一种异常事件的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域。该方法包括：在业务的执行过程中，检测是否出现异常事件；若检测到出现所述异常事件，则在目标数据库中存储与所述异常事件对应的异常消息；读取所述目标数据库中存储的异常消息，并根据读取的异常消息对相应的业务进行重试处理；在重试成功时从所述目标数据库中删除读取的异常消息。本发明实施例的技术方案能够自动对发生异常的业务进行重试，不需要人为干预，极大地节省了人力和物力的投入，同时能够提高异常事件的处理效率。

公开(公告)号：CN107729172A

公开(公告)日：2018-02-23

申请号：CN201711052734.4

申请日：2017-10-31

申请人： 北京酷我科技有限公司

发明人： 郭艳杰

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/0787 ,  G06F11/0775 ,  G06F11/0781

摘要： 本发明涉及一种生成分级调试日志的方法，预设级别信息；预设自定义token；然后启动日志系统；在储存一条日志记录时，至少存储以下信息：日志记录输出格式信息，信息具体内容字符串，或存储时还包括自定义token；判断当前运行模式是否是调试模式，如果不是则无进一步操作；如果是则转调试输出处理。本发明，采用分级的方式，将日志按级别显示，可增设级别标识来增加区分度，可以支持运行中动态调整，以屏蔽掉低级别日志记录的存储，通过自定token，在日志显示时，滤除不需要显示的日志记录，在保证日志记录详尽的同时，提高阅读、辨识度，利于快速查看、分析日志文件，利于有效降低无用日志记录的存储量。

公开(公告)号：CN107633155A

公开(公告)日：2018-01-26

申请号：CN201710574053.8

申请日：2017-07-14

申请人： 西门子公司

发明人： K.赫菲希 ,  M.策勒

IPC分类号： G06F19/00

CPC分类号： G06F11/079 ,  G05B23/0248 ,  G06F11/008 ,  G06F11/0736 ,  G06F11/0751 ,  G06F11/0775

摘要： 本发明涉及用于为技术系统生成组件故障树的方法和设备。一种用于为技术系统生成组件故障树的基于计算机的方法包括以下步骤：针对所述技术系统加载(510)故障模式和效果分析的数据模型；针对所述技术系统的每个组件为所述组件故障树生成(520)组件元素，其中，所述组件元素的组件输出端口连接到所述组件元素的输入端口；针对所述数据模型的每个组件为所述相应的组件元素生成(530)组件故障树元素，其中，每个组件故障树元素与所述相应的组件元素相关联；针对所述数据模型的组件的故障模式的每个故障效果为所述相应的组件故障树元素生成(540)输出故障模式；针对所述数据模型的所述组件的每个故障模式为所述相应的组件故障树元素生成(550)基本事件。