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公开(公告)号:CN109388387B
公开(公告)日:2022-03-01
申请号:CN201811155796.2
申请日:2018-09-30
申请人: 中国建设银行股份有限公司
摘要: 本申请提供一种业务流模板、业务流生成方法及装置,通过业务流模板生成方法,使得在生成业务流时,复用业务流模板以及复用第二配置文件中已配置好的执行条件信息,针对属于同一业务的业务流直接调用相应的同一业务流模板便可生成,针对包括同样业务执行条件信息的功能直接调用第二配置文件中已配置好的同一执行条件信息便可生成,实现了在生成业务流过程中对业务流模板和执行条件信息的复用,减少了人工资源、提高了业务流生成的准确性。
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公开(公告)号:CN111414541B
公开(公告)日:2024-02-20
申请号:CN202010201086.X
申请日:2020-03-20
申请人: 中国建设银行股份有限公司
IPC分类号: G06F16/9535 , G06F16/9537 , G06Q40/02
摘要: 本发明公开了一种设备推荐方法、装置及系统,其中,该方法包括:分别获取设备的多个参数权重值;根据多个参数权重值、以及设备运转信息确定设备的推荐信息,设备运转信息包括:运转天数和运转当日的运转参数;基于预定规则并根据设备的推荐信息生成设备配置信息,以便于根据设备配置信息来推广设备。通过本发明,可以更加有效地推广设备。
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公开(公告)号:CN116384645A
公开(公告)日:2023-07-04
申请号:CN202211711400.4
申请日:2022-12-29
申请人: 中国建设银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q10/0631 , G06Q40/02
摘要: 本申请提供了一种基于数字孪生技术的网点资源的配置方法及相关装置,包括:获取每个虚拟网点的业务状态;针对每个虚拟网点执行如下操作:根据当前处理的虚拟网点在当前业务受理时段的业务状态确定对应的实体网点的业务负荷;若检测到业务负荷超出预设负荷,则确定需要协调给其他虚拟网点的目标业务,以及确定其他虚拟网点中的至少一个候选虚拟网点,并从中确定适配目标客户需求的目标虚拟网点;向客户的终端设备发送虚拟网点跳转链接;接收选取指令,向终端设备发送目标虚拟网点的资源信息以实现通过目标虚拟网点为客户办理目标业务。如此,基于虚拟网点架构实现跨网点资源调度,提升风控的有效性,以及提高银行系统的资源利用率。
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公开(公告)号:CN111445321B
公开(公告)日:2024-08-16
申请号:CN202010205779.6
申请日:2020-03-23
申请人: 中国建设银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q40/02 , G06Q10/20 , H04L67/025 , H04L67/12 , H04L67/55
摘要: 本申请实施例提供一种基于物联网的银行网点营业管控方法及装置,方法包括:若当前时间达到预设时间点,则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭;在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间,实时获取各个所述设备的状态信息;应用各个所述设备的状态信息实时判断所述目标银行网点内是否存在故障设备,若是,则基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修。本申请能够有效实现针对银行网点的自动化且智能化的营业管控,并能够有效提高银行网点中设备故障的发现及处理效率,进而能够有效提高银行网点营业过程的可靠性。
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公开(公告)号:CN116029507A
公开(公告)日:2023-04-28
申请号:CN202211705808.0
申请日:2022-12-29
申请人: 中国建设银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q10/0631 , G06Q10/067 , G06Q40/02 , G06Q50/10
摘要: 本申请实施例公开了基于数字孪生的银行资源调配方法及相关产品,所述方法包括:服务群组设备采集多个虚拟网点的接待用户的数量,依据该数量计算多个网点对应的多个载荷值,依据载荷值处于的区间段确定多个虚拟网点对应的多个繁忙程度;服务群组设备依据多个繁忙程度定位超时网点,从其他网点中选择空闲员工,将该空闲员工的虚拟形状投射到超时网点;服务群组设备统计投射到超时网点的空闲员工的空闲率,依据该空闲率动态调整该空闲员工的数量。本申请提供的技术方案具有用户体验度高的优点。
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公开(公告)号:CN111414541A
公开(公告)日:2020-07-14
申请号:CN202010201086.X
申请日:2020-03-20
申请人: 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
IPC分类号: G06F16/9535 , G06F16/9537 , G06Q40/02
摘要: 本发明公开了一种设备推荐方法、装置及系统,其中,该方法包括:分别获取设备的多个参数权重值;根据多个参数权重值、以及设备运转信息确定设备的推荐信息,设备运转信息包括:运转天数和运转当日的运转参数;基于预定规则并根据设备的推荐信息生成设备配置信息,以便于根据设备配置信息来推广设备。通过本发明,可以更加有效地推广设备。
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公开(公告)号:CN109388387A
公开(公告)日:2019-02-26
申请号:CN201811155796.2
申请日:2018-09-30
申请人: 中国建设银行股份有限公司
摘要: 本申请提供一种业务流模板、业务流生成方法及装置,通过业务流模板生成方法,使得在生成业务流时,复用业务流模板以及复用第二配置文件中已配置好的执行条件信息,针对属于同一业务的业务流直接调用相应的同一业务流模板便可生成,针对包括同样业务执行条件信息的功能直接调用第二配置文件中已配置好的同一执行条件信息便可生成,实现了在生成业务流过程中对业务流模板和执行条件信息的复用,减少了人工资源、提高了业务流生成的准确性。
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公开(公告)号:CN111402036B
公开(公告)日:2024-01-19
申请号:CN202010205703.3
申请日:2020-03-23
申请人: 中国建设银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q40/02 , G06F16/22 , G06F16/248 , G06F16/29 , G06V40/16
摘要: 本申请实施例提供一种银行网点内的客户轨迹获取方法及网点管理中心系统,方法包括:实时接收设置在目标银行网点内的摄像头采集的对应金融设备处的客户人脸图像数据和金融设备采集的客户认证信息;在预设的客户信息库中获取对应的目标客户的身份信息;根据目标客户的客户人脸图像数据以及接收时间,生成客户使用金融设备维度数据,根据金融设备采集的客户认证信息生成金融设备各自对应的设备被客户使用维度数据,生成目标客户在银行网点内的客户轨迹图。本申请能够在保证获取银行网点内的客户轨迹的准确性的基础上,有效简化客户轨迹的生成过程,能够有效降低银行网点内的客户轨迹的获取成本,并能够提高银行网点内的客户轨迹的采集及生成效率。
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公开(公告)号:CN111445321A
公开(公告)日:2020-07-24
申请号:CN202010205779.6
申请日:2020-03-23
申请人: 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
摘要: 本申请实施例提供一种基于物联网的银行网点营业管控方法及装置,方法包括:若当前时间达到预设时间点,则应用预设的物联网平台控制目标银行网点内的各个设备开启或关闭;在所述目标银行网点内的各个所述设备的开启、关闭及运行期间,实时获取各个所述设备的状态信息;应用各个所述设备的状态信息实时判断所述目标银行网点内是否存在故障设备,若是,则基于所述物联网平台对所述故障设备进行维修。本申请能够有效实现针对银行网点的自动化且智能化的营业管控,并能够有效提高银行网点中设备故障的发现及处理效率,进而能够有效提高银行网点营业过程的可靠性。
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公开(公告)号:CN111402036A
公开(公告)日:2020-07-10
申请号:CN202010205703.3
申请日:2020-03-23
申请人: 中国建设银行股份有限公司 , 建信金融科技有限责任公司
IPC分类号: G06Q40/02 , G06F16/22 , G06F16/248 , G06F16/29 , G06K9/00
摘要: 本申请实施例提供一种银行网点内的客户轨迹获取方法及网点管理中心系统,方法包括:实时接收设置在目标银行网点内的摄像头采集的对应金融设备处的客户人脸图像数据和金融设备采集的客户认证信息;在预设的客户信息库中获取对应的目标客户的身份信息;根据目标客户的客户人脸图像数据以及接收时间,生成客户使用金融设备维度数据,根据金融设备采集的客户认证信息生成金融设备各自对应的设备被客户使用维度数据,生成目标客户在银行网点内的客户轨迹图。本申请能够在保证获取银行网点内的客户轨迹的准确性的基础上,有效简化客户轨迹的生成过程,能够有效降低银行网点内的客户轨迹的获取成本,并能够提高银行网点内的客户轨迹的采集及生成效率。
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