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公开(公告)号：CN114697455A
公开(公告)日：2022-07-01
申请号：CN202011601030.X
申请日：2020-12-29
申请人： 中国电信股份有限公司
摘要： 本公开提出一种语音应答系统控制方法及装置，涉及计算机技术领域。在本公开中，根据来电用户的用户信息和历史行为数据，预测来电用户的需求；根据来电用户的需求，为来电用户进行语音导航；根据来电用户的选择，给来电用户提供相应的服务。针对不同的来电用户，可以主动预测来电用户的需求，并进行相应的语音播报，引导来电用户通过语音导航的内容解决其来电需求，即根据来电用户的选择，给用户提供相应的服务，从而快速地为来电用户提供精准的个性化服务，降低无效语音对话的占比和资源的浪费，有效提高用户来电的工单处理效率和语音应答系统的服务响应度，从而节约人力成本，同时提高用户满意度。
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公开(公告)号：CN117768316A
公开(公告)日：2024-03-26
申请号：CN202311589082.3
申请日：2023-11-24
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： H04L41/0803 , H04L41/5019 , H04L67/10 , H04L67/30 , H04L9/40
摘要： 本申请实施例提供了一种应用部署处理方法、装置、系统及电子设备，该方法包括：获取待部署的目标应用的第一部署需求信息；根据所述第一部署需求信息以及已存储的参考信息，确定部署所述目标应用的第一目标服务端，其中，参考信息包括至少一个服务端在不同部署区域的服务级别协议SLA指标；向所述第一目标服务端提供第二部署需求信息，其中，所述第二部署需求信息包括所述第一部署需求信息中的至少部分信息。因此，本申请的实施例，可以解决现有技术中在部署应用时，人工选择合适的服务端的过程复杂且准确率较低的问题。
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公开(公告)号：CN117436118A
公开(公告)日：2024-01-23
申请号：CN202311286339.8
申请日：2023-10-07
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06F21/62
摘要： 本发明实施例提供了一种针对敏感数据的阻断方法、装置、设备、介质和系统，该方法包括：在接收到客户端发送的、针对数据库集群的访问请求时，对访问请求进行第一解析，得到第一解析结果，并将访问请求转发给数据库集群；接收数据库集群返回的响应信息，将响应信息反馈给客户端，并对响应信息进行第二解析，得到第二解析结果；根据第一解析结果和第二解析结果，确定访问请求的风险等级，并基于风险等级，对访问请求进行阻断。通过采用同步与异步结合的方式，快速异步解析访问请求与返回结果；一方面先直接对业务数据进行转发，另一方面又实时采用异步的方法进行解析；既不会影响系统的访问性能，又可以及时地对敏感数据的访问进行阻断。
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公开(公告)号：CN105808589A
公开(公告)日：2016-07-27
申请号：CN201410849959.2
申请日：2014-12-31
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06F17/30
摘要： 本发明公开了一种文件处理的方法和装置，涉及数据处理领域。其中方法包括接收文件上传请求；为请求上传的文件在数据库索引层建立文件索引记录表；其中，所述文件索引记录表包括记录表标识信息和用于记录文件索引信息的列族。通过在数据库索引层建立文件索引记录表，利用其中记录的文件索引信息可以定位文件，替代了NameNode的部分任务，极大地减轻NameNode的负担。
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公开(公告)号：CN117240736A
公开(公告)日：2023-12-15
申请号：CN202311254161.9
申请日：2023-09-26
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： H04L43/04 , H04L43/08 , H04L43/50 , G06F18/23 , G06F18/2411
摘要： 本发明实施例提供了一种运维监控方法、装置和系统。该方法包括：获取待监控服务对应的监控指标数据，所述监控指标数据包括服务分类指标数据和服务异常判断指标数据；根据预设聚类算法计算所述服务分类指标数据对应的服务子集；从异常判断模型库中查找所述服务子集对应的异常判断模型，其中所述异常判断模型库中的异常判断模型为预先通过各服务子集的服务异常判断指标数据建立的；将所述服务异常判断指标数据输入到所述异常判断模型中，获取所述待监控服务对应的异常判断结果。本发明实施例解决了传统运维监控过程中由于服务数量多、种类多样且服务内包含子服务而导致的运维工作量大、工作难度高的问题。
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公开(公告)号：CN116227976A
公开(公告)日：2023-06-06
申请号：CN202211676873.5
申请日：2022-12-26
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06Q10/0639 , G06Q50/30
摘要： 本申请实施例提供了一种能力质量评估方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：获取目标服务提供商的目标能力在预置维度下的能力指标数据；对所述能力指标数据进行数据一致化处理，得到标准能力指标数据；根据所述预置维度对应的维度权重和所述标准能力指标数据，确定所述目标能力在所述预置维度下的能力评分；根据所述能力评分和所述目标能力，确定所述目标服务提供商的能力质量。本申请实施例可以通过建立能力质量综合评价体系，准确评估服务提供商的能力质量，促进能力质量的提升。
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公开(公告)号：CN115480698A
公开(公告)日：2022-12-16
申请号：CN202211078101.1
申请日：2022-09-05
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06F3/06
摘要： 本申请公开了一种ZNS闪存固态盘的操作方法及装置，属于存储技术领域。所述方法包括：根据ZNS闪存固态盘内部各闪存芯片包括的闪存块，组建存储池，其中，所述存储池中每个所述闪存块对应标记有磨损值；响应于针对所述ZNS闪存固态盘指定原始分区的写入操作触发的存储分区重构，基于所述存储池中闪存块的操作并行性和所述磨损值，选择目标闪存块，其中，所述操作并行性根据所述闪存块所属闪存芯片的异同确定；基于所述目标闪存块，组建与所述指定原始分区对应的重构分区；基于所述重构分区执行所述写入操作。本方法可以均衡ZNS闪存固态盘内部的磨损，有助于延长ZNS闪存固态盘的使用寿命。
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公开(公告)号：CN117931936A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202311667498.2
申请日：2023-12-06
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06F16/27 , G06F16/242 , G06F16/248 , G06F16/25 , G06F16/2453
摘要： 本申请公开了一种数据查询方法及装置。其中，该方法包括：获取数据查询请求，并从数据查询请求中提取查询条件；在查询条件属于预设主键的情况下，从目标数据库中提取查询条件对应的数据，在查询条件属于非预设主键的情况下，从目标数据湖中提取查询条件对应的数据，目标数据库以键值对存储数据的数据库，目标数据湖中存储有目标数据库中查询条件不属于预设主键对应的数据；输出查询条件对应的数据。本申请解决了相关技术中键值数据库查询性能较差的技术问题。
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公开(公告)号：CN117708210A
公开(公告)日：2024-03-15
申请号：CN202311723721.0
申请日：2023-12-14
申请人： 中国电信股份有限公司
IPC分类号： G06F16/25 , G06F16/215 , G06F16/21 , G06F16/22 , G06F16/23 , G06F16/2458 , G06F16/13
摘要： 本申请公开了一种数据导入方法、装置、电子设备及非易失性存储介质。其中，该方法包括：在目标数据库接收到目标数据导入请求的情况下，获取目标数据导入请求对应的源文件集合；依据历史导入信息，将源文件集合中已经成功导入过目标数据库的源文件，确定为第一源文件；获取目标数据库的回收站中第一源文件在历史导入时所生成的目标数据文件，并将目标数据文件更新至目标数据导入请求对应的行集合结构中。本申请解决了由于在将外部数据源导入数据库的过程中，相关技术对于导入失败的同一任务，需要将该任务对应的源文件全部重新导入，造成的数据导入效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN117032915A
公开(公告)日：2023-11-10
申请号：CN202310865457.8
申请日：2023-07-13
申请人： 中国电信股份有限公司
摘要： 本发明实施例提供了一种任务处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，通过获取预先配置的第一识别规则、第二识别规则以及第三识别规则，作为预设识别规则，使得任务处理系统能够基于三种不同的识别规则，识别出多种不同类型的低效任务，以更全面的识别低效任务，一定程度上提高了低效任务识别的范围和广度。并且，基于预设识别规则以及待识别任务集合中各待识别任务的实时任务数据，从待识别任务集合中确定目标任务，可以根据待识别任务的实时任务数据，在待识别任务在线运行的场景下中，完成对低效任务的识别判断，提高了低效任务识别的即时性以及灵活性，进而一定程度上可以释放计算资源，并且提高任务的运行效率。
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