一种远程协助方法、装置和系统

    公开(公告)号:CN112399125B

    公开(公告)日:2022-06-10

    申请号:CN201910767469.0

    申请日:2019-08-19

    摘要: 本申请公开了一种远程协助方法、装置和系统,该方法包括:基于终端设备的视频通话请求,与所述终端设备建立视频通话连接;显示来自所述终端设备的视频信息,所述视频信息由所述终端设备对待协助的目标对象进行视频采集得到;确定所述目标对象的协助信息,所述协助信息用于协助使用所述终端设备的用户操作所述目标对象;基于增强现实技术,将所述协助信息叠加显示在所述视频信息中,以便所述终端设备同步显示叠加后的所述视频信息。这样,用户不仅可以通过视频通话的方式清楚地描述其遇到的问题,还可以通过终端设备直观地获取到解决方案,从而有效地解决用户在使用目标对象的过程中遇到的问题,提升用户的使用体验。

    基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备

    公开(公告)号:CN113852998A

    公开(公告)日:2021-12-28

    申请号:CN202010598071.1

    申请日:2020-06-28

    IPC分类号: H04W36/00 H04W36/30 H04W56/00

    摘要: 本发明实施例提供了一种基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备,该方法包括:接收由各第一网络侧设备发送的时钟同步消息,时钟同步消息包括时钟质量;其中,时钟质量由各第一网络侧设备根据与时钟源进行时钟同步的当前状态得到;将时钟质量记录到测量报告中,发送给第二网络侧设备,以使第二网络侧设备根据时钟质量,确定是否满足小区切换条件;接收到由第二网络侧设备发送的小区切换指令,执行小区切换操作;其中,小区切换指令是第二网络侧设备在时钟质量满足小区切换条件的情况下发送的。通过本发明实施例,实现了在服务小区的第一网络侧设备无法与时钟源保持同步时,通过小区切换,使终端和其对应的下一级设备的时钟精确同步。