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公开(公告)号:CN117640336A
公开(公告)日:2024-03-01
申请号:CN202210994050.0
申请日:2022-08-18
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: H04L41/0604
摘要: 本申请涉及网络运维技术领域,提供一种工单处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:获取待派单的目标告警工单并提取包括告警类型、告警网元和告警时间的告警特征;确定告警网元对应的目标客户,并获取该目标客户的派单控制时间段,其中,目标客户的派单控制时间段是基于其历史告警工单,对该目标客户产生规律性自主行为的时间段进行识别得到的,目标客户产生的规律性自主行为会触发无效告警工单;若告警时间在目标客户的派单控制时间段内,根据告警类型对目标告警工单进行拦截处理。本申请提供的工单处理方法通过识别客户触发无效告警工单的自主行为的规律性,实现对无效告警工单的识别和派单拦截,提高了派单精准度,减少网络运维成本。
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公开(公告)号:CN117135038A
公开(公告)日:2023-11-28
申请号:CN202210554720.7
申请日:2022-05-20
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: H04L41/0677 , H04L41/0631 , H04L41/069 , H04L41/12
摘要: 本申请涉及网络运维技术领域,提供一种网络故障监测方法、装置及电子设备。所述方法包括:获取待分析网络日志;对待分析网络日志进行拓扑拍照,得到网络拓扑关系图;对待分析网络日志进行异常点分析,得到异常定位信息;从待分析网络日志中提取关键语句;基于网络拓扑关系图、异常定位信息和关键语句生成网络故障定位信息;输出网络故障定位信息。本申请实施例提供的技术方案可以从多个维度综合考虑可能导致网络故障的因素,实现网络故障的多方位监测。
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公开(公告)号:CN114124652B
公开(公告)日:2023-09-22
申请号:CN202010878836.7
申请日:2020-08-27
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC分类号: H04L41/0604 , H04L41/0631 , H04L41/0677 , H04L41/0894 , G06F18/23 , G06F18/241
摘要: 本发明公开了一种网络运维方法、装置及电子产品,属于运行维护技术领域。本发明提供的网络运维方法中,在初步分类和二次分类中自然是基于所有已出现的异常信息进行的,即在对所有的异常信息分类确定其对应的事件信息的过程中,需要将所有异常信息自关联,也就是基于全局所有的异常信息确定各异常信息所属的事件信息,进而基于事件信息能够更准确地确定引起异常信息的根本原因,也就确定了异常事件的修复策略,从而实现更高效率的网络运维。
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公开(公告)号:CN113259190B
公开(公告)日:2022-04-29
申请号:CN202010089810.4
申请日:2020-02-13
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: H04L43/0823 , H04Q11/00
摘要: 本发明实施例公开了一种资源勘误方法、数据中台、设备及存储介质,以解决现有技术中综合资源管理系统资源负荷大、各专业资源数据表间存在数据冗余及资源勘误时资源调度负荷大的问题。该方法包括:提取各类业务的资源特征字段;根据资源特征字段,创建各类业务分别对应的数据资源模型;数据资源模型包括资源特征字段及资源特征字段对应的字段值;从数据资源模型中获取待校验的字段值对应的现网资源信息;根据预设勘误规则,校验出待校验的字段值对应的现网资源信息中的错误资源。该技术方案有效降低了综合资源管理系统的资源负荷,并且减少了各专业资源数据表间的数据冗余,同时降低了资源信息的调度负荷。
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公开(公告)号:CN114201958A
公开(公告)日:2022-03-18
申请号:CN202010909882.9
申请日:2020-09-02
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC分类号: G06F40/216 , G06F16/31 , G06F16/951 , G06F40/289
摘要: 本发明公开了一种网络资源数据处理方法、系统及电子设备,该方法包括:根据获取的网络资源词语,建立资源专属词库;根据所述资源专属词库,构建隐马尔可夫模型;对待处理资源数据进行预处理;根据所述隐马尔可夫模型对预处理后的资源数据进行分析和翻译。本发明实施例通过建立专属资源库,根据专属资源库构建隐马尔科夫模型,通过该模型对网络资源数据进行处理,可以实现资源数据有效、智能的规范化处理,而且使用范围广,容易实现,部署灵活。
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公开(公告)号:CN113595808A
公开(公告)日:2021-11-02
申请号:CN202010364338.0
申请日:2020-04-30
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要: 本发明实施例公开了一种工单质检方法、系统及服务器,该方法包括:根据告警对象类型、设备厂家和告警标准名,确定各个网元的实时状态质检属性集合;根据所述告警对象类型和所述设备厂家,确定所述各个网元的实时状态的获取方式集合,所述实时状态的获取方式集合中的元素与所述实时状态质检属性集合中的元素一一对应;在确定待质检工单的质检属性值属于所述实时状态质检属性集合的情况下,根据所述待质检工单的质检属性值对应的实时状态的获取方式,获取待质检网元的实时状态;根据所述待质检网元的实时状态,及网元的实时状态质检属性集合中的元素与智能质检结果集合中的元素的对应关系,确定所述待质检工单的质检结果。
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公开(公告)号:CN118827344A
公开(公告)日:2024-10-22
申请号:CN202311874153.4
申请日:2023-12-29
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: H04L41/0677 , H04L41/0631
摘要: 本公开涉及一种故障诊断方法、装置、设备及介质,有效解决了处理不同节点的各项数据时,费时费力,且无法涵盖可能导致故障的所有维度的数据,同时对于既定的故障类型需要消耗较高的人力成本,且精确度较低的技术问题,故障诊断方法包括:获取多维度的网络故障数据;将所述网络故障数据输入至故障诊断模型中,确定所述网络故障数据对应的故障类型。
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公开(公告)号:CN116975028A
公开(公告)日:2023-10-31
申请号:CN202210427327.1
申请日:2022-04-21
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: G06F16/215 , G06F16/2455 , G06F16/248
摘要: 本申请涉及通信技术领域,提供一种数据质量指标的核查方法、装置及电子设备。所述方法包括:确定目标数据质量统计报表对应的一个或多个质量指标;确定每一个质量指标对应的属性字段和规则算法,规则算法用于对一个或多个属性字段进行质量核查;基于每一个所述质量指标对应的属性字段和规则算法,确定每一个质量指标对应的核查结果,核查结果用于表征属性字段对应的网络资源数据的质量。本申请实施例提供的数据质量指标的核查方法可以通过复用规则算法的方式来确定每一个质量指标对应的核查结果,可以减少针对数据质量统计报表的重复开发任务,可以缩短开发周期,提高开发效率。
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公开(公告)号:CN113595808B
公开(公告)日:2023-07-11
申请号:CN202010364338.0
申请日:2020-04-30
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号: H04L43/0817 , H04L41/0631 , H04L41/069 , G06Q10/0639
摘要: 本发明实施例公开了一种工单质检方法、系统及服务器,该方法包括:根据告警对象类型、设备厂家和告警标准名,确定各个网元的实时状态质检属性集合;根据所述告警对象类型和所述设备厂家,确定所述各个网元的实时状态的获取方式集合,所述实时状态的获取方式集合中的元素与所述实时状态质检属性集合中的元素一一对应;在确定待质检工单的质检属性值属于所述实时状态质检属性集合的情况下,根据所述待质检工单的质检属性值对应的实时状态的获取方式,获取待质检网元的实时状态;根据所述待质检网元的实时状态,及网元的实时状态质检属性集合中的元素与智能质检结果集合中的元素的对应关系,确定所述待质检工单的质检结果。
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公开(公告)号:CN113259190A
公开(公告)日:2021-08-13
申请号:CN202010089810.4
申请日:2020-02-13
申请人: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要: 本发明实施例公开了一种资源勘误方法、数据中台、设备及存储介质,以解决现有技术中综合资源管理系统资源负荷大、各专业资源数据表间存在数据冗余及资源勘误时资源调度负荷大的问题。该方法包括:提取各类业务的资源特征字段;根据资源特征字段,创建各类业务分别对应的数据资源模型;数据资源模型包括资源特征字段及资源特征字段对应的字段值;从数据资源模型中获取待校验的字段值对应的现网资源信息;根据预设勘误规则,校验出待校验的字段值对应的现网资源信息中的错误资源。该技术方案有效降低了综合资源管理系统的资源负荷,并且减少了各专业资源数据表间的数据冗余,同时降低了资源信息的调度负荷。
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