公开(公告)号：CN112989059A

公开(公告)日：2021-06-18

申请号：CN201911304900.4

申请日：2019-12-17

申请人： 中国移动通信集团浙江有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

发明人： 丁天成 ,  郑欢 ,  陈勇 ,  余侃 ,  高琴 ,  杨雨青 ,  许林甲

IPC分类号： G06F16/36 ,  G06F16/35 ,  G06Q30/02 ,  G06N3/04

摘要： 本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种潜在客户识别方法及装置、设备及可读计算机存储介质，该方法包括：获取运营商数据，所述运营商数据包括多个用户数据；基于所述运营商数据构建知识图谱，所述知识图谱包括多个节点及节点之间的关联数据，所述多个节点包括用户；基于所述知识图谱进行数据挖掘，得到挖掘结果；基于所述挖掘结果进行潜在客户识别。通过上述方式，根据运营商数据建立知识图谱，根据知识图谱来进行数据挖掘，根据挖掘结果进行潜在客户的识别，可提高识别准确率。