公开(公告)号：CN113724409A

公开(公告)日：2021-11-30

申请号：CN202110836567.2

申请日：2021-07-23

申请人： 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 ,  中国铁道科学研究院集团有限公司 ,  北京经纬信息技术有限公司

发明人： 李士达 ,  阎志远 ,  张志强 ,  张玉虎 ,  张曦 ,  冯绍阳 ,  冯宗明 ,  赵楠 ,  李男 ,  周强 ,  陈晨 ,  苗凡 ,  戴琳琳 ,  刘文韬 ,  吴首蓉 ,  张霞 ,  刘卓华 ,  张晨阳 ,  景辉 ,  尹伊伊

IPC分类号： G07B17/00 ,  G07B11/11 ,  G07B5/04 ,  G07F17/42 ,  G06Q20/18 ,  G06Q20/20

摘要： 本发明涉及互联网领域，尤其涉及一种车票改签方法和设备。其中，上述方法应用于自动售取票机，包括：在改签模式下，从票务处理设备获取与用户的身份证件信息关联的可改签车票；检测到将所述可改签车票的第一车票改签为第二车票的改签操作时，向所述票务处理设备发送改签请求；接收到所述票务处理设备发送的改签确认信息时，根据所述第一车票和所述第二车票的价格提示用户进行改签支付；当确定改签支付成功时，向所述票务处理设备发送改签记录指令，所述改签记录指令用于指示所述票务处理设备记录改签信息；打印所述第二车票的电子票凭条并保存本地存根。本发明实施例提供的车票改签方法，能够解决自动售取票机无法提供车票改签服务的问题。