公开(公告)号：CN116030576A

公开(公告)日：2023-04-28

申请号：CN202111250500.7

申请日：2021-10-26

申请人： 中移信息技术有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

发明人： 付兵兰 ,  林松杰 ,  崔海龙 ,  侯田田 ,  张迪 ,  朱博 ,  郑周 ,  吴志强 ,  彭伟军 ,  谭俊

IPC分类号： G07F17/00 ,  G07C11/00 ,  H04W8/18

摘要： 本发明涉及业务支撑领域，提供一种分布式业务办理方法和装置、电子设备及存储介质，其中所述方法包括：基于用户智能设备的操作信息，获取到用户信息和待办理业务；将待办理业务拆分为多项子业务，将子任务分配到用户智能设备和各子业务处理设备中；基于用户信息和多项子业务，采用数据迁移和应用拉起的交互技术进行不中断数据处理，实现用户智能设备和各子业务处理设备之间的业务协同和数据共享。本发明可以减少设备占用时间，从而提高业务办理效率。用户可以清楚的了解到当前的业务办理进展，以及排队进展，更高效。且本发明在硬件故障时更易于维修，在某个子任务处理设备出现故障时对全局的业务办理效率影响较小。