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公开(公告)号：CN113553861B
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN202110872713.7
申请日：2021-07-30
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G06F40/35 , G06F40/205
Abstract: 本申请公开了一种基于对话系统的信息处理方法、装置及计算机可读存储介质。该方法包括：首先，将对话系统的对话记录作为系统输入，并从中提取每一语句的说话人、说话时间和说话内容等质检对象；之后，根据业务需求制定的质检项命中规则，对上述质检对象进行检测，如果命中，则说明质检对象存在服务质量问题，有待进一步评估；之后，则根据质检项评分规则对存在服务质量问题的质检对象进行质检评分，计算得到该对话记录的质检评分。由于本申请实施例提供的基于对话系统的信息处理方法、装置及存储介质是基于规则的，而这些规则可以根据不同业务需求的特点灵活制定，所需计算资源更少，更利于实际应用和推广。
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公开(公告)号：CN113553861A
公开(公告)日：2021-10-26
申请号：CN202110872713.7
申请日：2021-07-30
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G06F40/35 , G06F40/205
Abstract: 本申请公开了一种基于对话系统的信息处理方法、装置及计算机可读存储介质。该方法包括：首先，将对话系统的对话记录作为系统输入，并从中提取每一语句的说话人、说话时间和说话内容等质检对象；之后，根据业务需求制定的质检项命中规则，对上述质检对象进行检测，如果命中，则说明质检对象存在服务质量问题，有待进一步评估；之后，则根据质检项评分规则对存在服务质量问题的质检对象进行质检评分，计算得到该对话记录的质检评分。由于本申请实施例提供的基于对话系统的信息处理方法、装置及存储介质是基于规则的，而这些规则可以根据不同业务需求的特点灵活制定，所需计算资源更少，更利于实际应用和推广。
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公开(公告)号：CN111966795A
公开(公告)日：2020-11-20
申请号：CN202010607038.0
申请日：2020-06-29
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
Inventor： 岳思齐
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , B25J9/16 , B25J11/00
Abstract: 本发明公开了一种智能控制方法、中控设备及计算机可读存储介质，该方法包括：接收用户消息；发送所述用户消息至与所述中控设备通信连接的N台机器人设备，以由所述N台机器人设备分别基于所述用户消息生成回复消息，所述N的取值为大于1的正整数；接收由所述N台机器人设备分别反馈的N个回复消息；将所述N个回复消息封装为回复策略集，从包括所述N个回复消息的回复策略集中选择M个回复策略，M的取值为大于1的正整数；对所选择的M个回复策略进行融合；将所述融合后的回复策略进行格式转换并输出。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111048074A
公开(公告)日：2020-04-21
申请号：CN201911355330.1
申请日：2019-12-25
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G10L15/183 , G10L15/22 , G10L15/26
Abstract: 本申请公开了一种用于辅助语音识别的上下文信息生成方法、装置及存储介质，其中，所述方法包括：在与用户的第n轮对话过程中，基于上下文处理策略，得到在第n轮对话中用户回复中预计包含的上下文信息；其中，所述预计包含的上下文信息用于为语音识别模块对所述用户在第n轮对话中的语音信息进行识别提供识别参考；其中，n为大于等于1的整数；存储所述在第n轮对话中用户回复中预计包含的上下文信息及其对应的链接信息；其中，所述链接信息用于为语音识别模块提供获取所述预计包含的上下文信息的接口链接。
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公开(公告)号：CN111047436B
公开(公告)日：2023-08-11
申请号：CN201911356937.1
申请日：2019-12-25
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G06Q40/03 , G06F16/332
Abstract: 本申请公开了一种信息判定方法、装置及存储介质，其中，所述方法包括：基于用户的题目领域类型，从多种候选的打分器中选取与所述题目领域类型匹配的打分器；其中，所述候选的打分器中包含有一个或多个校验策略；并且不同的候选的打分器中包含的校验策略至少部分不同；基于所述用户的信息，以及选取的所述打分器包含的一个或多个校验策略，对所述用户针对题目的回答进行判定，得到一个或多个校验策略所对应的一个或多个子判定结果；对所述一个或多个子判定结果进行融合，得到所述判定结果。
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公开(公告)号：CN111966795B
公开(公告)日：2024-05-17
申请号：CN202010607038.0
申请日：2020-06-29
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
Inventor： 岳思齐
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , B25J9/16 , B25J11/00
Abstract: 本发明公开了一种智能控制方法、中控设备及计算机可读存储介质，该方法包括：接收用户消息；发送所述用户消息至与所述中控设备通信连接的N台机器人设备，以由所述N台机器人设备分别基于所述用户消息生成回复消息，所述N的取值为大于1的正整数；接收由所述N台机器人设备分别反馈的N个回复消息；将所述N个回复消息封装为回复策略集，从包括所述N个回复消息的回复策略集中选择M个回复策略，M的取值为大于1的正整数；对所选择的M个回复策略进行融合；将所述融合后的回复策略进行格式转换并输出。
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公开(公告)号：CN111047436A
公开(公告)日：2020-04-21
申请号：CN201911356937.1
申请日：2019-12-25
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G06Q40/02 , G06F16/332
Abstract: 本申请公开了一种信息判定方法、装置及存储介质，其中，所述方法包括：基于用户的题目领域类型，从多种候选的打分器中选取与所述题目领域类型匹配的打分器；其中，所述候选的打分器中包含有一个或多个校验策略；并且不同的候选的打分器中包含的校验策略至少部分不同；基于所述用户的信息，以及选取的所述打分器包含的一个或多个校验策略，对所述用户针对题目的回答进行判定，得到一个或多个校验策略所对应的一个或多个子判定结果；对所述一个或多个子判定结果进行融合，得到所述判定结果。
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公开(公告)号：CN108765126A
公开(公告)日：2018-11-06
申请号：CN201810355701.5
申请日：2018-04-19
Applicant: 出门问问信息科技有限公司
IPC: G06Q40/02
CPC classification number: G06Q40/025
Abstract: 本发明实施例公开了一种身份校验方法及装置，涉及互联网技术领域，为解决现有技术中，提高了对贷款申请人提供的基本信息进行校验审核的校验效率。本发明实施例的方法包括：接收问题生成请求，其中，所述问题生成请求中包含待校验对象的基本信息；生成所述基本信息对应的多个问题，并查找每个所述问题对应的标准答案；当接收到问题下载请求时，将多个所述问题进行输出显示；接收身份校验请求，其中，所述身份校验请求中包含所述待校验对象提供的答案；将所述答案与所述标准答案进行匹配处理，以确定所述待校验对象对应的信用评分，并将所述信用评分进行输出显示。本发明实施例适合应用于对贷款申请人的基本信息进行校验审核的过程中。
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