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公开(公告)号：CN104036015A
公开(公告)日：2014-09-10
申请号：CN201410289699.8
申请日：2014-06-24
申请人： 北京奇虎科技有限公司 , 奇智软件(北京)有限公司
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06F17/30707
摘要： 本发明提供一种电子终端问题分类及解决方案提供方法及装置，该方法对方案数据库中保存的用户提问的电子终端问题进行聚类，将同一解决方案解决的电子终端问题聚合到一个类别中，在每个类别中确定标杆问题，建立解决方案和标杆问题的对应关系，从而向用户提供解决方案。由于在本发明实施例中对方案数据库中的电子终端问题进行了聚类，并在每个类别中确定了标杆问题，从而建立了每个解决方案和标杆问题的对应关系，在进行搜索时根据该对应关系即可确定电子终端问题的解决方案，提高了解决方案提供的效率，满足了向用户提供解决方案的实时性需求。
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公开(公告)号：CN117950883A
公开(公告)日：2024-04-30
申请号：CN202211325888.7
申请日：2022-10-27
申请人： 北京奇虎科技有限公司
IPC分类号： G06F9/54 , G06F9/451 , G06F3/0481
摘要： 本公开提供一种焦点窗口捕获方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及计算机应用技术领域，该方法包括：启动系统中用于监控前置窗口变化的剪贴板常驻进程，以及设置消息钩子和回调函数，消息钩子用于捕获前置窗口变化的系统回调消息；在回调函数接收到系统回调消息，且系统中的剪贴板主窗口处于显示状态的情况下，根据系统回调消息确定系统中的前置窗口和前置窗口的第一句柄；根据前置窗口和第一句柄，确定粘贴用户复制内容的目标焦点窗口。本公开能够实时且准确的获取到焦点窗口。
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公开(公告)号：CN108090129A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201711167543.2
申请日：2017-11-21
申请人： 北京奇虎科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种快速查看文件的方法及系统，该方法包括如下步骤：获取海量客户端中用户经常使用的文件格式；分析确定各种文件格式与打开各种文件格式所需的支持文件的对应关系；获取客户端所需文件快速访问请求，根据文件格式与所需的支持文件的对应关系，确定对应的支持文件；将所需支持文件发送至所述客户端。该方法及系统实现了轻量级的文件内容快速查看，当用户希望查看文件内容时，仅需分析并得到所需的支持文件即可藉此查看文件内容，用户无需预先安装各文件格式对应的编辑处理软件，支持文件的大小，远远小于编辑处理软件的大小，减少了对用户的使用要求，用户无需熟悉文件格式及对应的软件，更便于用户快速查看文件，阅览文件的内容。
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公开(公告)号：CN102833118B
公开(公告)日：2016-09-28
申请号：CN201210359955.7
申请日：2012-09-25
申请人： 北京奇虎科技有限公司 , 奇智软件(北京)有限公司
IPC分类号： H04L12/24
摘要： 本发明公开了远程维护系统及方法，其中一种系统包括：扫描单元，适于与主控端建立远程维护连接后，对被控端计算机的软硬件配置信息进行扫描；信息提取单元，适于对扫描结果进行分析，从所述扫描结果中提取出关键项信息；信息发送单元，适于将所述关键项信息发送到主控端；信息显示单元，适于在所述主控端对所述关键项信息进行显示。通过本发明，主控端的工程师可以结合用户的问题描述以及具体的软硬件配置情况关键项信息，综合进行判断，选择适当的解决问题途径，并执行相应的操作，从而提高远程维护操作的有效性。另外，关键项信息的传输也使得实现过程中不会造成对带宽等传输资源的过度占用。
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公开(公告)号：CN102833118A
公开(公告)日：2012-12-19
申请号：CN201210359955.7
申请日：2012-09-25
申请人： 北京奇虎科技有限公司 , 奇智软件(北京)有限公司
IPC分类号： H04L12/24
摘要： 本发明公开了远程维护系统及方法，其中一种系统包括：扫描单元，适于与主控端建立远程维护连接后，对被控端计算机的软硬件配置信息进行扫描；信息提取单元，适于对扫描结果进行分析，从所述扫描结果中提取出关键项信息；信息发送单元，适于将所述关键项信息发送到主控端；信息显示单元，适于在所述主控端对所述关键项信息进行显示。通过本发明，主控端的工程师可以结合用户的问题描述以及具体的软硬件配置情况关键项信息，综合进行判断，选择适当的解决问题途径，并执行相应的操作，从而提高远程维护操作的有效性。另外，关键项信息的传输也使得实现过程中不会造成对带宽等传输资源的过度占用。
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公开(公告)号：CN118069594A
公开(公告)日：2024-05-24
申请号：CN202211497403.2
申请日：2022-11-24
申请人： 北京奇虎科技有限公司
IPC分类号： G06F16/16 , G06F16/172
摘要： 本申请实施例公开了一种文档渲染方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，文档渲染方法包括：响应于查看目标文档的请求，将目标文档的目标页面对应的目标渲染请求保存至渲染请求缓存中；其中，目标页面包括目标文档的可视页面以及其相邻页面；分别判断各目标渲染请求在渲染请求缓存中是否存在相同的历史渲染请求，若存在则不渲染目标渲染请求；若不存在，则渲染目标渲染请求以及将目标渲染请求对应的目标渲染位图保存至位图缓存中；从位图缓存中获取目标渲染位图，以及基于目标渲染位图显示目标文档的显示内容。本申请通过避免目标渲染请求被重复渲染以提高渲染效率，还用于对相邻页面进行预渲染以提高相邻页面显示时的响应速度。
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公开(公告)号：CN115604525A
公开(公告)日：2023-01-13
申请号：CN202110775048.X
申请日：2021-07-08
申请人： 北京奇虎科技有限公司(CN)
摘要： 本申请公开了一种视频播放方法、装置、存储介质及电子设备，属于计算机技术领域。所述视频播放方法包括：将目标视频文件拆分为文件头数据和文件内容数据，通过自定义接口方式将所述文件头数据发送给浏览器控件，以及通过非自定义接口方式将所述文件内容数据发送给所述浏览器控件，其中，所述文件内容数据用于指示所述浏览器控件对所述文件头数据和所述文件内容数据进行拼接处理得到所述目标视频文件，以及播放所述目标视频文件。本申请可以防止视频文件被暴露公开，减少开发的工作量。
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公开(公告)号：CN106648678B
公开(公告)日：2020-08-18
申请号：CN201611238969.8
申请日：2016-12-28
申请人： 北京奇虎科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种系统更新控制方法及装置，涉及计算机技术领域，通过更新控制界面的方式向用户提供系统数据更新的可控的操作方式，使得用户能够根据需要调整更新操作实时状态，提升用户更新系统数据的操作体验。本发明主要的技术方案为：获取系统更新信息，该系统更新信息包括：更新包大小、更新包内容标识、更新包重要性标识中的一项或多项，更新包包括一个或多个系统更新文件；展示第一系统更新控制界面，该第一系统更新控制界面包括系统更新信息以及系统更新控制接口；更新控制接口用于接收用户操作，以确定启动更新包下载的时机；根据更新包下载时机执行更新包下载操作，以实现对系统的更新。本发明主要用于控制系统数据更新操作。
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公开(公告)号：CN104063458B
公开(公告)日：2017-09-29
申请号：CN201410293606.9
申请日：2014-06-26
申请人： 北京奇虎科技有限公司 , 奇智软件(北京)有限公司
摘要： 本发明提供一种终端故障问题分类及解决方案提供方法及装置，该终端故障问题分类方法中提取方案数据库中用户提问的终端故障问题，每个终端故障问题进行分词，并进行特征提取，对每个终端故障问题进行训练，建立SVM分类模型，将同一解决方案解决的终端故障问题划分到一个类别中，并基于该SVM分类模型向用户提供解决方案。由于在本发明实施例中建立SVM分类模型，将同一解决方案解决的终端故障问题划分到了一个类别中，因此基于该SVM分类模型，当接收到用户提问的终端故障问题时，可以确定该终端故障问题归属的类别，从而向用户提供该类别的解决方案，提高了解决方案提供的效率，满足了向用户提供解决方案的实时性需求。
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公开(公告)号：CN106648678A
公开(公告)日：2017-05-10
申请号：CN201611238969.8
申请日：2016-12-28
申请人： 北京奇虎科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种系统更新控制方法及装置，涉及计算机技术领域，通过更新控制界面的方式向用户提供系统数据更新的可控的操作方式，使得用户能够根据需要调整更新操作实时状态，提升用户更新系统数据的操作体验。本发明主要的技术方案为：获取系统更新信息，该系统更新信息包括：更新包大小、更新包内容标识、更新包重要性标识中的一项或多项，更新包包括一个或多个系统更新文件；展示第一系统更新控制界面，该第一系统更新控制界面包括系统更新信息以及系统更新控制接口；更新控制接口用于接收用户操作，以确定启动更新包下载的时机；根据更新包下载时机执行更新包下载操作，以实现对系统的更新。本发明主要用于控制系统数据更新操作。
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