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公开(公告)号：CN118780768B
公开(公告)日：2024-12-13
申请号：CN202411274135.7
申请日：2024-09-12
Applicant: 北京经纬信息技术有限公司 , 铁旅科技有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/109 , G06Q20/40 , G06Q30/016 , G06Q30/0601
Abstract: 本申请实施例中提供一种停运列车车票系统自动退票方法、装置、设备和存储介质，所述方法包括：接收目标列车的停运信息，汇总与目标列车对应的所有目标车票；按照停运信息中的预设时间，对所有目标车票自动发起退票请求，包括：对于预设时间之前已购买且未改签和未退票的目标车票，自动发起全额退款；对于预设时间之前已购买且改签被收取改签费的目标车票，自动发起改签费用的退款；对于预设时间之前已购买且退票被收取退票费的目标车票，自动发起退票费用的退款；根据与每个目标车票对应的退票请求，执行退票操作，能够自动获取待办车票数据，自动办理待办车票的退票、退差手续以及办理结果自动同步客服平台。
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公开(公告)号：CN118798826A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202411274138.0
申请日：2024-09-12
Applicant: 北京经纬信息技术有限公司 , 铁旅科技有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/109 , G06Q20/40 , G06Q30/016 , G06Q30/0601 , G06F18/24 , G06F21/60
Abstract: 本申请实施例中提供一种车票系统发生故障下退票方法、装置、设备和存储介质，所述方法包括：在车票系统发生故障的情况下，将接收的退票请求发送至目标服务器；在目标服务器上存储每个退票请求，并记录每个退票请求的接收时间点；在车票系统恢复正常的情况下，响应于目标服务器上的退票请求，按照每个退票请求的接收时间点，确定退票费用；将退票结果发送至与退票请求对应的目标对象；在记录每个退票请求的接收时间点之后，将接收的购票请求发送至目标服务器；在与同一目标对象对应的购票请求的接收时间点比退票请求晚的情况下，在目标服务器释放该目标对象再次购票的限制，能够解决在发生故障或者系统繁忙时乘客无法及时退票的问题。
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公开(公告)号：CN118798826B
公开(公告)日：2024-12-27
申请号：CN202411274138.0
申请日：2024-09-12
Applicant: 北京经纬信息技术有限公司 , 铁旅科技有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/109 , G06Q20/40 , G06Q30/016 , G06Q30/0601 , G06F18/24 , G06F21/60
Abstract: 本申请实施例中提供一种车票系统发生故障下退票方法、装置、设备和存储介质，所述方法包括：在车票系统发生故障的情况下，将接收的退票请求发送至目标服务器；在目标服务器上存储每个退票请求，并记录每个退票请求的接收时间点；在车票系统恢复正常的情况下，响应于目标服务器上的退票请求，按照每个退票请求的接收时间点，确定退票费用；将退票结果发送至与退票请求对应的目标对象；在记录每个退票请求的接收时间点之后，将接收的购票请求发送至目标服务器；在与同一目标对象对应的购票请求的接收时间点比退票请求晚的情况下，在目标服务器释放该目标对象再次购票的限制，能够解决在发生故障或者系统繁忙时乘客无法及时退票的问题。
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公开(公告)号：CN118780768A
公开(公告)日：2024-10-15
申请号：CN202411274135.7
申请日：2024-09-12
Applicant: 北京经纬信息技术有限公司 , 铁旅科技有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/109 , G06Q20/40 , G06Q30/016 , G06Q30/0601
Abstract: 本申请实施例中提供一种停运列车车票系统自动退票方法、装置、设备和存储介质，所述方法包括：接收目标列车的停运信息，汇总与目标列车对应的所有目标车票；按照停运信息中的预设时间，对所有目标车票自动发起退票请求，包括：对于预设时间之前已购买且未改签和未退票的目标车票，自动发起全额退款；对于预设时间之前已购买且改签被收取改签费的目标车票，自动发起改签费用的退款；对于预设时间之前已购买且退票被收取退票费的目标车票，自动发起退票费用的退款；根据与每个目标车票对应的退票请求，执行退票操作，能够自动获取待办车票数据，自动办理待办车票的退票、退差手续以及办理结果自动同步客服平台。
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公开(公告)号：CN115759549A
公开(公告)日：2023-03-07
申请号：CN202211025118.0
申请日：2022-08-25
Applicant: 中铁程科技有限责任公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司
Inventor： 卢元惠 , 王元媛 , 刘文韬 , 张志强 , 单杏花 , 朱建生 , 江琳 , 吴首蓉 , 刘国峰 , 李士达 , 周强 , 张晨阳 , 张霞 , 冀平 , 王红爱 , 潘浪涛 , 尹伊伊 , 付巧玲 , 苏建飞 , 化小刚 , 刘强
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/10 , G06Q50/30
Abstract: 本申请实施例提供的一种列车席位计划信息的生成方法、设备及存储介质，所述方法包括获取目标车型的列车信息；根据所述目标车型的列车信息及预设席位生成规则，生成所述目标车型对应的多个席位信息；所述席位信息是用于表征列车席位的信息，每个席位信息均包括该席位对应的车厢号及席位号；按照每个席位信息中包含的车厢号，将所述多个席位信息划分为n类席位信息；其中，每类席位信息中包含有至少一条席位信息，且所述至少一条席位信息的车厢号相同；n的值为所述多个席位信息的车厢号的个数；根据所述目标车型的列车信息，及每类席位信息中包含的席位信息，生成每类席位信息对应的席位计划信息。用以降低业务人员的工作量及维护成本。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113345115A
公开(公告)日：2021-09-03
申请号：CN202110576431.2
申请日：2021-05-26
Applicant: 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司
Inventor： 张志强 , 周强 , 朱建生 , 单杏花 , 张霞 , 阎志远 , 汪健雄 , 苗凡 , 戴琳琳 , 李雯 , 贾成强 , 江琳 , 冯宗明 , 陈秋霞 , 常曾硕 , 王思宇 , 王元媛 , 刘国峰 , 卢元惠 , 蔚昕遥 , 周培森 , 刘婷婷 , 贾静 , 冯焱
IPC: G07B11/00
Abstract: 本申请提出了一种铁路服务方法、装置和电子设备，涉及铁路服务技术领域。其中，上述铁路服务方法包括：首先，检测到待检测证件，采集待检测证件的证件信息。然后，从客票系统获取与证件信息关联的第一铁路服务信息。最后，对第一铁路服务信息进行校验，并在校验通过后提供第一铁路服务。上述方案可以提高铁路服务效率，降低出错率，从而更好地适应客流量激增情况下，旅客对服务效率和服务质量的要求。
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公开(公告)号：CN111723957A
公开(公告)日：2020-09-29
申请号：CN202010401054.4
申请日：2020-05-13
Applicant: 中铁程科技有限责任公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司
Inventor： 宋春晓 , 单杏花 , 阎志远 , 张志强 , 杨立鹏 , 江琳 , 刘文韬 , 吕占民 , 王智为 , 戴琳琳 , 李佳星 , 陈艳泽 , 王金强 , 张东升 , 胡志鹏 , 苗凡 , 张燕峰 , 景辉
Abstract: 本发明涉及票务预售技术领域，尤其涉及一种电子客运信息记录方法和装置。其中，所述方法应用于站车客户端，包括：响应于用户的信息录入指令，显示包含录入交互控件的客运信息录入界面；接收用户在所述客运信息录入界面通过触发所述录入交互控件输入的电子客运信息，并且将所述电子客运信息发送到处理设备存储。通过本发明实施例方案能够实现客运记录电子化，使车上作业更加快捷，提升乘客服务质量。
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公开(公告)号：CN110888703A
公开(公告)日：2020-03-17
申请号：CN201911071973.3
申请日：2019-11-05
Applicant: 中铁程科技有限责任公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司
Inventor： 朱建生 , 单杏花 , 张志强 , 陈靖 , 化小刚 , 李海元 , 刘文韬 , 贾成强 , 江琳 , 靳超 , 贾佳 , 贾静 , 徐玮 , 韩新建 , 郑晓方 , 吴国英 , 田晓达 , 谢国贤 , 王弘 , 王凌燕 , 刘延丰 , 郭晨煜
IPC: G06F9/451
Abstract: 本发明实施例提供了一种终端的控制方法和装置、存储介质、计算机设备，终端的控制方法包括：第一客户端接收服务端发送的目标车站的位置数据；第一客户端确定自身的当前位置；第一客户端根据目标车站的位置数据和当前位置计算目标车站与当前位置之间的距离；第一客户端判断距离是否在预设距离范围之内；如果第一客户端判断出距离在预设距离范围之内，则第一客户端向第二客户端发送指令，指令用于指示第二客户端开启智能提醒模式。本发明实施例提供的技术方案能够对铁路旅客进行智能到站提醒。
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公开(公告)号：CN118779543A
公开(公告)日：2024-10-15
申请号：CN202411274139.5
申请日：2024-09-12
Applicant: 北京经纬信息技术有限公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司 , 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所
IPC: G06F16/9537 , G06Q10/02 , G06Q10/04 , G06F18/23213
Abstract: 本申请实施例中提供一种车票推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括对于每个乘车日，实时获取车次票和单日票的销售量和检票量，其中，车次票为按车次乘车的车票，单日票为按乘车日期乘车的车票；根据历史客流量确定目标乘车日期下的客流预测量；接收用户发送的购票请求，根据购票请求中的目标乘车日期、出发站和到达站以及目标乘车日期下客流预测量、车次票和单日票的销售量确定是否推荐目标乘车日期下的车次票和单日票，能够适应旅客的随到随走灵活出行的要求和满足客票系统的拓展式发展。
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公开(公告)号：CN111260440B
公开(公告)日：2023-07-18
申请号：CN202010042335.5
申请日：2020-01-15
Applicant: 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司 , 中铁程科技有限责任公司
Inventor： 苗凡 , 朱建生 , 单杏花 , 阎志远 , 李杨 , 戴琳琳 , 杨立鹏 , 张志强 , 吕占民 , 王智为 , 景辉 , 李贝贝 , 宋春晓 , 江琳 , 贾成强 , 周强 , 李涅白 , 李天翼 , 张燕峰 , 单欣茹 , 李佳星
IPC: G06Q30/0601
Abstract: 本发明实施例提供的一种订单处理的方法、装置、存储介质以及计算机设备的技术方案中，接收终端发送的生成购票订单请求，生成购票订单请求携带终端的设备信息，根据终端的设备信息确定出终端的响应时间，并根据响应时间确定出终端的算力，获取与终端的算力对应的验证数据，并将验证数据发送至终端，以使终端根据验证数据计算出响应信息，根据响应信息生成响应数据，若检测出响应数据与验证数据相同，则生成购票订单。通过向终端发送终端的算力对应的验证数据，避免了算力强的终端高频率发送生成购票订单请求，从而能够有效的处理购票订单请求，避免刷票的问题。
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