公开(公告)号：CN117059074A

公开(公告)日：2023-11-14

申请号：CN202311287625.6

申请日：2023-10-08

申请人： 四川蜀天信息技术有限公司

发明人： 王帅 ,  谭克强 ,  周舒婷 ,  李昊文 ,  熊文轩

IPC分类号： G10L15/04 ,  G10L15/07 ,  G10L15/18 ,  G10L15/22 ,  G10L17/14 ,  G10L17/22

摘要： 本申请提供了一种基于意图识别的语音交互方法、装置及存储介质，方法包括：获取客户端发送的语音会话对应的第一文字片段；根据预设的多个对话场景对应的意图识别优先级，对第一文字片段进行场景意图识别，得到目标意图和目标关联度；如果目标关联度未超过预设关联阈值，通过预设的对话大模型对第一文字片段进行处理，得到第一文字片段对应的应答结果；如果目标关联度超过阈值，基于目标关联度对应的目标对话场景对第一文字片段和目标意图进行处理，输出第一文字片段对应的应答结果；将第一文字片段对应的应答结果返回至客户端。以解决现有技术中因语音交互功能单一而导致的回复单一无趣、主题不一致、答非所问等问题，提高用户体验度。

公开(公告)号：CN117059074B

公开(公告)日：2024-01-19

申请号：CN202311287625.6

申请日：2023-10-08

申请人： 四川蜀天信息技术有限公司

发明人： 王帅 ,  谭克强 ,  周舒婷 ,  李昊文 ,  熊文轩

IPC分类号： G10L15/04 ,  G10L15/07 ,  G10L15/18 ,  G10L15/22 ,  G10L17/14 ,  G10L17/22

摘要： 本申请提供了一种基于意图识别的语音交互方法、装置及存储介质，方法包括：获取客户端发送的语音会话对应的第一文字片段；根据预设的多个对话场景对应的意图识别优先级，对第一文字片段进行场景意图识别，得到目标意图和目标关联度；如果目标关联度未超过预设关联阈值，通过预设的对话大模型对第一文字片段进行处理，得到第一文字片段对应的应答结果；如果目标关联度超过阈值，基于目标关联度对应的目标对话场景对第一文字片段和目标意图进行处理，输出第一文字片段对应的应答结果；将第一文字片段对应的应答结果返回至客户端。以解决现有技术中因语音交互功能单一而导致的回复单一无趣、主题不一致、答非所问等问题，提高用