公开(公告)号：CN110111509A

公开(公告)日：2019-08-09

申请号：CN201910416239.X

申请日：2019-05-17

Applicant: 国网上海市电力公司

Inventor： 赵洪 ,  沈建忠 ,  王俊 ,  瞿青 ,  朱蒂羽 ,  戴晓岚 ,  吴志炜 ,  李晨苑 ,  张宏

IPC: G07F19/00 ,  G07F17/42 ,  G07F9/02 ,  G06Q20/18 ,  G06Q20/22

Abstract: 本发明公开了一种公共事业联合缴费及电力自助综合服务终端，包括：显示屏、输入设备、控制模块、通讯模块，所述显示屏、输入设备及通讯模块连接所述控制模块；所述显示屏用于显示服务相关界面；所述输入设备用于接收用户根据服务相关界面输入的服务项目；所述控制模块用于根据用户输入的服务项目生成服务数据，通过所述通讯模块将服务数据上传至公共服务平台，接收公共服务平台返回的信息，根据公共服务平台返回的信息形成对应的交互界面显示于显示屏上，以供用户根据交互界面完成自助服务。

公开(公告)号：CN112380436A

公开(公告)日：2021-02-19

申请号：CN202011279616.9

申请日：2020-11-16

Applicant: 国网上海市电力公司

Inventor： 秦玥 ,  郭璟 ,  万嘉琳 ,  刘凯 ,  金晶 ,  曾斐 ,  曲知音 ,  周侃行 ,  李吉婷 ,  倪静 ,  张宏 ,  申文

IPC: G06F16/9535 ,  G06N20/00 ,  G06Q10/06

Abstract: 本发明公开了一种企业数智化能源解决方案的智能推荐系统及其方法，该系统包含：数据采集终端，用于获取企业基础数据信息，并将指定企业的企业基础数据信息处理成相应的客户数据指标；推荐算法模块，针对客户数据指标，采用推荐算法获取数智化能源解决方案推荐清单和推荐参考话术；业务终端设备，用于接收并显示数智化能源解决方案推荐清单和推荐参考话术。其优点是：该系统将指定企业的企业基础数据信息处理成易数字化处理的客户数据指标，采用推荐算法获取适合企业的数智化能源解决方案推荐清单和推荐参考话术，以便工作人员在业务终端设备查阅相关信息，帮助业务人员定位企业需求，同时其提供了相应的推荐参考话术，提高推广效率。

公开(公告)号：CN112766665A

公开(公告)日：2021-05-07

申请号：CN202110002956.5

申请日：2021-01-04

Applicant: 国网上海市电力公司

Inventor： 瞿青 ,  任文龙 ,  黄露 ,  丁骎 ,  朱蒂羽 ,  张宏 ,  曲知音 ,  董玉琦 ,  徐清秀 ,  耿然 ,  申文 ,  姚以妙

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q30/02 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明公开了一种基于风险等级的电费回收风险防控方法，包括:根据预设规则确定用户的风险等级，其中，风险等级包括高风险等级、中风险等级以及低风险等级；对低风险等级的用户进行电量监测。基于客户用电直接行为与关联行为等数据构建电费风险评估模型及应用功能，利用业务人员调研、基层访谈、规则归纳等方法，开展客户信用分析、用电趋势分析、行业前景信息评价、突发事件评估等工作，同时采用数据挖掘算法，计算输出事实风险客户与潜在风险客户。