公开(公告)号：CN118485290A

公开(公告)日：2024-08-13

申请号：CN202410462242.6

申请日：2024-04-17

申请人： 国网冀北电力有限公司计量中心 ,  国家电网有限公司

发明人： 陈菲 ,  何佳美 ,  谢枫 ,  田健 ,  周辛南 ,  张麟 ,  刘妺 ,  钱效伟 ,  田欣骅 ,  范秀云 ,  杨彩月 ,  刘子仪 ,  王茜 ,  牛诚东 ,  薛涛 ,  王少林 ,  曹正 ,  张颖 ,  胡淏 ,  何翠超

IPC分类号： G06Q10/0633 ,  H04M3/527 ,  G06Q50/06 ,  G06F16/23 ,  G06F16/27

摘要： 本申请公开了一种基于智能语音外呼模式的催费方法、系统及介质，主要涉及智能语音催费技术领域，用以解决现有的催费模式主要依赖人工，催费效率不高的问题。包括：生成第一定时任务，以定时获取原始用户缴费信息、未配置催费策略的供电单位县级编号，将未配置催费策略的供电单位县级编号对应信息从原始用户缴费信息中去除，进而基于供电单位县级编码，将原始用户缴费信息划分为若干批次信息数据；获取各个供电单位县级编码对应的应收台账信息，进而获得用户欠费表；在获得用户欠费表后，生成第二定时任务，以向用户欠费表中的用户手机号推送智能催费语音；获取当天用户缴费信息，以将当天完成缴费的用户信息从用户欠费表中删除。

公开(公告)号：CN118485547A

公开(公告)日：2024-08-13

申请号：CN202410493865.X

申请日：2024-04-23

申请人： 国网冀北电力有限公司计量中心 ,  国家电网有限公司

发明人： 杨彩月 ,  范秀云 ,  何佳美 ,  韩硕辰 ,  田健 ,  周辛南 ,  王茜 ,  胡淏 ,  蒋英慧 ,  牛诚东 ,  陈菲 ,  王少林 ,  曹正 ,  张颖 ,  刘子仪 ,  薛涛 ,  何翠超

IPC分类号： G06Q50/06 ,  G06Q10/10 ,  G06F16/2455

摘要： 本发明涉及数据处理技术领域，具体提供一种适用于电费试算与核算核联动校验的流程改造方法及系统，包括：获取试算结果中的试算异常数据；利用预先存储的特殊规则对所述试算异常数据进行校验，若所述试算异常数据通过校验则将所述试算异常数据添加至白名单，若所述试算异常数据未通过校验则为所述试算异常数据生成异常工单；获取核算结果中的核算异常数据；利用白名单与试算异常数据对核算异常数据进行匹配验证，若核算异常数据通过匹配验证则为所述核算异常数据生成异常记录信息，若核算异常数据未通过匹配验证则为所述核算异常数据生成异常工单。能够最大限度将电费审核问题消缺在正式核算前。