公开(公告)号：CN113888160A

公开(公告)日：2022-01-04

申请号：CN202111090965.0

申请日：2021-09-17

Applicant: 国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心 ,  国家电网有限公司

Inventor： 胡浩 ,  刘波 ,  李文杰 ,  石研 ,  郭宝财 ,  荆志新 ,  秦小强 ,  樊锐 ,  刘婉莹 ,  萨初日拉 ,  胡博 ,  王巳腾 ,  张禄晞 ,  杨凤玖 ,  郑文博 ,  王曦雯 ,  金丽 ,  王景银 ,  孙核柳 ,  段海春 ,  王文文

IPC: G06Q20/32 ,  G06Q20/40 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明属于电力设备技术领域，尤其涉及一种基于互联网、实名认证及用电臻享系统。本发明可以助推公司营销业务在“互联网+”领域的发展和应用，让越来越多的电力客户通过扫码即可签约、缴费、档案自动更新维护，便捷化、切实感受“互联网+电力”及“二维码应用”优质服务，同时电力营销系统可实时高维护实际用电人签约信息及实名档案信息。本发明可以有效整合利用支付宝等互联网资源，提升营销业务在“互联网+”领域的服务水平，大幅降低客户办电成本和电力系统档案维护成本，整体提升服务效能，缓解传统渠道服务压力，降本增效。以动态化供用电关系更新及档案维护结合广大客户容易接受且成本更低的线上化服务渠道，降低公司营销服务成本。

公开(公告)号：CN114595926A

公开(公告)日：2022-06-07

申请号：CN202210055360.6

申请日：2022-01-18

Applicant: 国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心 ,  国家电网有限公司

Inventor： 胡浩 ,  王倩 ,  荆志新 ,  樊锐 ,  李文杰 ,  郭宝财 ,  秦小强 ,  周超 ,  郑文博 ,  王巳腾 ,  萨初日拉 ,  胡博 ,  张禄晞 ,  刘婉莹 ,  石研 ,  杨凤玖 ,  孙核柳 ,  段海春

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明公开了基于大数据的全渠道运营管理系统，具体涉及电力运营技术领域，包括控制模块、展示模块、客户库模块、大数据平台模块和系统管理模块，所述控制模块用于控制所述展示模块、所述客户库模块、所述大数据平台模块和所述系统管理模块执行相应的操作；所述展示模块用于根据已登录客户的需求，展示客户所需要显示的指标内容。本发明通过控制模块分析处理会将海量用户信息保存在大数据平台模块中，历史数据模块通过所述大数据平台模块用于获取大量的历史客户行为数据，并根据历史客户行为的趋势表预测未来用户行为趋势表，使推送内容依据趋势表对客户进行内容推送，对于现有基于历史大数据进行的内容推送方式而言，更具有前瞻性。